Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi Acil Açıklama ve Çözüm İstiyorum

Amazon üzerinden 05.02.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve sistemde ürünün tahmini teslim tarihi 09.02.2025 olarak görünüyordu. Ancak 11.02.2025 tarihi itibarıyla bırakın teslimatı, ürün hala kargoya bile verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri desteği ile görüştüm. Satıcıya bilgi verildiği ve 48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, siparişin bu kadar sahipsiz kalmış olmasını anlamakta zorluk çekiyorum. Eğer problem satıcı kaynaklıysa, bunun benim değil aracı kurum olan Amazon tarafından çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 407-7352113-0100368’dir. Ürünün daha fazla gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.