Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Satın Aldığım Bir Ürününü, Stokta Kalmadı Diyerek, Göndermiyor.

profile
Cemal
01 Kasım 2023 12:36
1.351

Amazon Prime üyesiyim. Alışverişlerimde de genelde Amazon'u kullanırım. Pazartesi günü bir ürün (609 TL) sipariş ettim. Çarşamba teslim gözüküyordu. Bugün (Çarşamba) ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Ürünün Amazon stoklarında tükendiğini, farklı bir satıcıda bulunduğunu (799 TL), o satıcının stoğu tükenene kadar tekrar Amazon stoğuna girmeyeceğini ve tarafıma gönderim yapılamayacağını ifade etti. İstersem siparişi iptal edeceğimi öyleydi. Ben ise stoğa tekrar girmesini bekleyeceğimi söyleyince, durumda bir değişiklik olmazsa bir hafta sonra tekrar arayabileceğimi ifade etti. Ben deneme için şu anda mevcut satıcının stok adedi olarak gözüken 4 adet ürünü satın aldım. Müşteri Temsilcisinin demesine göre stoğun Amazon'a dönmesi yani satıcının Amazon olmasını beklerken, aynı satıcı 4 adet daha stok girişi yaptı. Kısaca kendimi aldatılmış hissediyorum. Amazon gibi bir firma sitesinde sattığı bir ürün için, nasıl stoğu tükendi diyebilir? Stoğu olmayan ürün neden sitenizde satışta duruyor. Stok adedi olarak 5 adet gözüküyordu ve ben 2 adet satın aldım. Ürünü beğenirsem kalan 3 adedi de satın almayı düşünüyordum. Bundan sonra Amazon dan her ürün siparişinde arayıp stok mu sormalıyız? Küçük/yerel işletmelerde bunu yapıyordum ama Amazon gibi bir dünya devi için bunu yapmak çok komik olur sanırım. Ürünlerin bir şekilde tedarik edilip tarafıma gönderilmesini umut ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
29 Temmuz 2023 11:22
540
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metin
04 Aralık 2023 15:03
1.847
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 12:37
1.364
Amazon Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı
Amazon Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı
Amazon Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı
Amazon Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
03 Ekim 2023 14:01
1.415
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı, Hiçbir Bilgilendirme Yok

profile
Ayşenur
06 Mayıs 2025 11:44
980
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri