Amazon Prime Üyeliği Olmadığına Rağmen Kartımdan İzinsiz Ücret Çekimi

Amazon ile hiçbir üyeliğim olmadığı halde, İzico/Amazon üzerinden kredi kartımdan Amazon Prime adı altında iki aydır iznim ve bilgim dışında ücret çekilmektedir. 69,90 TL’lik tutar iki ay üst üste çekilmiş ve toplamda 139,80 TL ödemem kartımdan alınmıştır. Amazon uygulamasını indirip hesabımı kontrol ettiğimde ise üzerime tanımlı herhangi bir Prime üyeliği görünmemektedir.

Durumu fark edince bankamla görüştüm, bana sadece kredi kartını tamamen iptal etmem gerektiği, aksi halde işlem yapamayacakları söylendi. Ancak şu an kartımı iptal etmek istemediğim için bankam bu izinsiz çekimlere müdahale etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Prime üyeliğim olmadığı halde kartımdan düzenli olarak para çekilmesini kabul etmiyorum.

Amazon sisteminde Erhan Erişkin adı ve e***********@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden veya kartımın sonu 2919 ile biten kredi kartı bilgilerim üzerinden yapılmış olası bir yanlış veya yetkisiz tanımlamanın acilen incelenmesini talep ediyorum. Üzerime tanımlı olmayan bu Amazon Prime üyeliğinin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan 139,80 TL’lik tüm haksız çekimlerin eksiksiz iadesini ve kartım üzerinden bir daha bu şekilde izinsiz tahsilat yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.