Amazon Siparişim Kayboldu DHL Teslim Etmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kargo firması olarak sistemde MNG görünmesine rağmen, beni DH...

08.08.2025 tarihinde DHL ile 665917993698 takip numaralı, ZG966808 Amazon siparişimi Ayyıldız Mahallesi 1635. Sokak m*** a*** No:*** Etimesgut/Ankara adresime teslim aldım. Paketi teslim aldığımda ürünün kırılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, anlamamamız için kargo görevlileri tarafından bantlanmıştı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sırasında böyle bir hasar yaşanması beni mağdur etti.
Şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hasarlı ürünün ücretsiz olarak iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kargo firması olarak sistemde MNG görünmesine rağmen, beni DH...

22 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nutraxin marka ürün siparişi verdim (teslimat kodu: 7339, takip numarası: 400388301106, sipariş kodu: zr275674). Ürünümün teslimatı için Adile Naşit Bulvarı adresinde, evde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Bu durum DHL Kar...

07 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Perwoll Siyah ve 2 adet Perwoll Renkli olmak üzere toplam 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-9004628-3839546. Teslimat adresim Balıkesir, Gönen, Malkoç Mahallesi, Eser Sokak No:16’dır. Siparişim için 681,28 TL kredi kartı ile ödeme yaptı...

19.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Higatful Döner Uzatma Kol Kask Montaj Seti siparişi verdim. Siparişim dün İzmir’de tarafıma teslim edildi, ancak kutudan eksik ürün çıktı. Sadece bazı parçalar vardı, asıl beklediğim ürün gönderilmemişti. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yorumlar