Marjin Botta Kısa Sürede Açılma Ve Yetersiz İade Süreci

Marjin marka iki adet botu 11 Aralık’ta internet sitelerinden satın aldım, ürünler 15 Aralık’ta teslim edildi. İçlerinden birini yaklaşık 20–23 Aralık tarihleri arasında, yalnızca bir hafta kadar giymeme rağmen ayakkabı önce yanlardan bıraktı, ardından tabandan da açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine firmaya ulaşarak ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma çok geç, yaklaşık 4 saatte bir dönüş yaptılar ve süreci ciddiye alan, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Bana net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadığı, süreç sağlıklı yönetilmediği için aynı siparişle aldığım diğer ürünü de aynı iade koduyla birlikte geri gönderdim.

Sipariş numaram MRJ147106’dir. Ürünlerimle ilgili yaşadığım bu süreç nedeniyle iade taleplerimin ivedilikle işleme alınmasını ve ücret iademin eksiksiz olarak yapılmasını rica ediyorum. Son olarak ayakkabı ciddi derece de rahatsız ediciydi bacaklarımı hep yara içinde bıraktı görseller mevcuttur