Ezilmiş Termosun Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu


Amazon kullanılmış Stanley gönderdi, üstelik kendi satıcısı olduğu deposundan gelen ürünle. Bu şikayeti o depo görevlilerini şikayet etmek ve amazonun sorumsuzluğunu duyurmak için yapıyorum. Gelen ürünün içi sapsarı çay içilmiş hem de defalarca. Dışı deforme olmuş yerlerde sürünmüş bu ürünü bir müşteriye nasıl gönderirsiniz?


Amazon dan aldığım Stanley marka termos ikinci defa defolu geldi. 21 Temmuz da iade için gönderdim hala yolda görünüyor. Bu nasıl bir iade politikasıdır. Hem iki defadır defolu ürün gönderiyorsunuz hem de iademi yapmayarak mağdur ediyorsunuz. İademin ivedilikle yapışmasını istiyorum.
30.09.2024 tarihinde Amazon Türkiye'den Stanley marka termos aldım. Ürün arızalı olduğu için değişimini talep ettim. Onaylanınca ürünü gönderdim. Ürün ulaşmasına rağmen yeni ürünü göndermediler, hatta tarafıma ürünü gönderin diye email gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım 3 görüşmede ürünün ...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Amazon'dan Stanley'den termos aldım. Okula çay ve kahve götürüyorum. Ama 1 saat geçmeden soğuyor. Amazon müşteri hizmetlerine yazdım. Ürünü incelemek için depomuza gönderin denildi. Kargo kodu gönderildi. Gönderdim, günler geçti. Bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine yazdım....

Yorumlar