Amazon Kargosunda Yanıltıcı Bilgi ve Çözüm Yokluğu Müşteriyi Zor Duruma Soktu

Ürün 04 Ocak cumartesi günü sipariş verildi, pazar günü kargo teslim etme girişimi diye yalan beyanda bulundu, kolay gelsin firması ile yazdığım şikayette de görseller mevcuttur. Kamera kayıtları, komşu beyanları ve telefon ile aranmamam ile firmanın yalan beyanı sabittir. Bu noktadan sonra Amazon firması ile 4 kez görüşmeme karşın kargo firması ile beni irtibata geçiremediler ve de kargonun nerede olduğunu bile öğrenemediler. Yanıtlar hep basma kalıp baştan savma şeklinde oldu.

Amazon soruna hiçbir şekilde müdahil olup sorunu çözmedi. 4 Ocak cumartesi gününden 7 Ocak çarşamba gününe kadar basit bir kargo elimizi ayağımızı bağladı. Ürünü yurt dışına götürme planımız olduğu için ürüne sağlam bir çanta da yaptırmamız gerekiyordu, çanta siparişi de iptal oldu ne yazık ki çünkü ürünün gerçek ölçüleri de satış sayfasında yoktu. Her yönden çok kötü bir deneyim oldu. Amazon bir müşterisini de böylelikle kaybetmiş oldu.