Amazon Kargo Takip Güncellemesi Yok, Teslimat Gecikmesi

Amazon üzerinden 15 Nisan tarihinde 2 adet 10 kilo kedi kumu siparişi verdim. Siparişimin 113150313622926 takip kimlikli kargosu 17 Nisan’da “paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen, bu tarihten sonra takipte hiçbir güncelleme olmadı. Uygulamada 21 Nisan tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen aradan yaklaşık 6 gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat süresi açıkça belirtilmesine rağmen ürünüm zamanında getirilmedi ve şu anda hâlâ ortada bir teslimat yok. Amazon sisteminde hâlâ 21 Nisan’a kadar teslim edilecek ibaresinin durması da yaşanan gecikmenin ciddiyetini yansıtmıyor.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecinin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.