to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TAB s10 fe+ model bir tablet almak için yaklaşık bir haftadır amazon.com.tr’deki kampanyalı satışları takip ediyorum. Sepetime eklediğim üründe, ödeme seçeneklerinde World mastercard ile vadesiz 6 taksit imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün alışverişi tamamlamak istediğimde, ödeme adımında yalnızca 3 vadeli veya 5 taksit seçeneğinin sunulduğunu gördüm. Bu durum, kampanyada belirtilen imkanın alışveriş sırasında geçerli olmaması nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana seçeneklerde 6 taksit olduğu söylendi ancak gönderilen ekran görüntüsünde de 6 ay vadesiz seçeneğinin yer aldığı görülüyor. Buna rağmen ödeme aşamasında bu imkan sunulmuyor ve herhangi bir ek koşul ya da sınırlama da belirtilmemiş durumda.
Amazon’dan beklentim, kampanyanın düzeltilerek World mastercard ile vadesiz 6 taksit seçeneğinin gerçekten uygulanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini sağlamalarıdır.
Amazondan 11.09 2024 tarihinde tablet satın aldım. Ödeme seçeneklerinde Ziraat karta 6 taksit seçeneğini işaretledim. Ancak ürün bedeli tek çekim olarak yapıldı. Ve Ziraat bankasında sonradan taksitlendirme kısmı da yok. Bu mağduriyetin düzelmesini istiyorum. Madem taksitlendirme yok neden öyle seçe...
Amazon uygulamasından altı taksit seçeneği ile 14.000 TL'ye aldığım tablet için hesabımdan tek çekim yapılmış (taksitsiz 14.000 TL). Amazon'u arayıp durumu bildirdiğimde, 'Evet, altı taksit seçmişsiniz ama sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle taksitlendirme yapılmamış. Bunun için bir şey yapamı...
21 Ekim’de Amazon üzerinden Samsung s10 Ultra tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 1 Ekim belirtilmişti. Ancak 1 Ekim günü tarafıma bir e-posta gönderilerek teslimatın 6 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Müşteri temsilcilerinden biri stok problemi ...
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...
Amazon'a 22 Mart 2024 sabah 09:10'da Samsung TAB S9 Tablet siparişi verdim. Ürüne ertesi gün ihtiyacım olup adresten ayrılacağım için Amazon Prime üyeliğim kapsamında "ertesi gün teslimat" seçtim. Teslimatı seçerken iş yeri adresi olduğundan iş yerinin hafta içi ve cumartesi çalışma saatlerini de gi...
Samsung 
Master Card 
Yorumlar