Amazon İade Talebime Olumsuz Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Bir ürün sipariş verdim. Bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak bir türlü iade talebi oluşturamadım çünkü ürün hala teslim edilemedi gözüktüğü için. Neredeyse bir ay uğraştım ve bu süreçte müşteri temsilcilerini belki 10 defa aradım. Bana dedikleri satıcıya biz bilgi veriyoruz. İade kodu oluşturması iç...

Amazon'dan aldığım ürünleri iade etmeye çalışıyorum. İstenildiği gibi tek tek barkodların çıktılarını aldım, kargo zarfına yapıştırdım ve hazırladım. 'İstediğiniz kargoya iade edin' dediler. Kargo firması, anlaşmalarının olmadığını ve hangi adrese gideceğini sordu. Amazon'da böyle bir bilgi yok. Anl...

Amazon dan 17. Nisan. 2024 tarihinde bir güneş gözlüğü siparişi verdim. 2-3 saat sonra özel bir sebeple siparişi daha gönderimi yapılmadan iptal ettim. Ancak para iadesini alamadım. Amazon müşteri temsilcileri ile 3-4 kez görüşüp satıcıya mesaj gönderttim. Bu arada satıcıya kendim de ulaştım ama sat...

Sürekli Amazon'dan alışveriş yapıyorum ve gerektiğinde iadelerim oluyor. Sorun yaşamamıştım, bugüne kadar kod veriliyordu ve onunla ürünleri iade edebiliyordum. Ancak bu defa farklı bir durumla karşılaştım; maalesef bana kargo kodu verilmedi, iade etmek istediğim ürünler için bir etiket çıktısı alma...

Amazon'dan aldığım t-shirt'ü süresi geçmeden iade ettim, ancak satıcı ürünü bana geri gönderdi. Amazon müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında ürünü sizde kalsın, para iadesi yapalım dediler. Kabul etmedim, iade başlatalım dedim. Müşteri hizmetleri, iade edersek yine size gönderirler, garant...