Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Amazon 24 Ekim 2024 tarihinden verdiğim siparişi ve 2 gün sonra iptal ettim. Bir sürü sorun ile karşılaştım. Tutarsız iletiler cevaplar. Müşteri hizmetleri urunu reddedin iadeniz tam olarak yapılacaktır. Emin olun deyince bu yolu izledim. Ama su gün olmuş iademi alamadım. Gereken her şeyi yaptım. İa...

Amazon.com.tr web sitesinden 04/07/2024 tarihinde, yurt dışı kaynaklı satın aldığım bir ürünü beklerken, sipariş takipten ürünün satıcıya geri iade edildiğini gördüm. Uzun uğraşlar sonucunda, Amazon müşteri hizmetlerinden ürünün nakliye sırasında hasar aldığını, bu nedenle satıcıya geri gönderildiği...

Amazon Türkiye üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Mart 2024 tarihinde iade talebi onayladım. Amazon ve satıcı tarafında iadem onaylandı olarak görünmesine rağmen, ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edilmedi. İade edilmediğinden dolayı Amazon müşt...

Amazon TR'den almış olduğum ürünü iade için 17 Aralık 2024 tarihinde kargoya teslim ettim. Ürünün iadesi onaylandı fakat 2 haftayı geçmesine rağmen hâlâ paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Amazon.com.tr üzerinden iade ettiğim ürünün üzerinden 24 gün geçti ancak para iadesi hala yapılmadı. Ürünün para iadesinin yapıldığını iddia ediyorlar ancak banka ile görüştüğümde herhangi bir iade olmadığını teyit ediyorum. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm farklı bilgiler veriyorlar. Kimi 72 sa...