Amazon Hesabımı Askıya Aldı Ama Karşımda Muhatap Yok!

Şirket adına monitör siparişi verdim. Müdürün kartıyla şirket adına işlem yaptım ve siparişi kendi hesabımdan gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimi kontrol etmek istediğimde siparişimi göremedim. Güvenlik gibi çeşitli sebepler öne sürdüler. Siparişi tekrar verdim ve satıcı ile kurumsal fatura konusunda iletişime geçtik. Ancak bu kez siparişi iptal etmekle kalmayıp, yıllardır kullandığım Prime hesabımı da askıya aldılar. Artık filmlere bile erişemiyorum. 3D Secure ile onaylanmış ve her şeyin olması gerektiği gibi olduğu bir sipariş için daha ne yapmamız gerekiyor, noterden onay mı almalıyız? Güvenlik önlemleri elbette önemlidir ancak bu durum gerçekten zorlayıcı. Siparişi buradan 1000 TL daha uygun fiyata verdim, keşke diğer siteden verseydim. Orada hiçbir zaman bu tür sorunlar yaşamadım. Üstelik iletişim kurulacak bir muhatap bulunmuyor. Canlı destek hizmeti yok ve e-posta ile ulaşmaya çalıştığınızda cevap almanız tamamen onların insafına kalmış. Bundan sonra bu platformdan uzak durmayı tercih edeceğim. Lütfen gerçek suçluları yakalayın, dürüst insanları değil.