to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden **** Vakıf kredi kartımla 131.999,00 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme ait Amazon sipariş numarası bc6031325, banka referans numarası ise 5310*****640 olup, ödeme bana ait kredi kartı ile yapılmıştır.
Daha sonra Amazon hesabıma kendiliğinden erişimim kapandı ve hesabı kurtarma konusunda da destek alamadım. Bu nedenle ürüne ait faturanın tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesi için Amazon ile iletişime geçtim. Ödeme tarihini, tutarı, kullanılan kartın bana ait olduğunu ve gerekirse kredi kartı slipini de paylaşabileceğimi belirtmeme rağmen, faturayı sadece hesaba erişim üzerinden verebileceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Hem ödemenin bana ait olduğunun açıkça belli olmasına hem de sipariş ve banka referans numaralarını paylaşmama rağmen fatura gönderilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Amazon gibi bir online alışveriş sitesinin bu konuda çözüm üretmemesi gerçekten üzücü bir durumdur. Ürüne ait faturamın, sistemlerinde kayıtlı e-posta adresime veya tarafıma iletilebilecek bir iletişim kanalına en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 404-7151986-7290737 ile aldığım Logitech m171 mouse arızalandı ve teknik servise gönderebilmem için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum. Satıcı Amazon olduğu için faturaya Amazon hesabım üzerinden ulaşmayı beklerken, sistemde sorgulama...
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 11 Kasım 2025 tarihinde iki adet Apple iPhone 16 256 GB satın aldım. Ürünlerin her biri için 69.872,97 TL ödedim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen faturalarım hâlâ sisteme yansıtılmadı. Bu durum, hem gider göstermek için faturaya ihtiyaç duy...
28.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-6069736-9289964 numaralı siparişime ait faturada yanlış kimlik bilgisi yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan “vergi mükellefi ve fatura bilgileri” bölümüne vergi ve kimlik bilgilerimi doğru şekilde girmiş olmama rağmen, faturada ki...
Philips 7000 Serisi Kablosuz Elektrikli Süpürge satın aldım. Ancak Amazon hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bu nedenle ürünümün faturasına ulaşamıyorum. Ürünü servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım var. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. E-posta yol...
Amazon üzerinden 22 Temmuz 2024 tarihinde Philips mg7920 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürünüm görünmesine rağmen, faturayı indirdiğimde bu tıraş makinesi faturada hiç yer almıyor. Ürünüm bozulduğu için 15 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve ürün şu anda hâlâ ...
Yorumlar