Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Amazon
  • Sipariş
  • Amazon Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
ID:33866754

Amazon Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hümeyra
Amazon
06 Ekim 2025 08:40
521

4 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi indirimli olarak aldım. 5 Ekim’de ürün kargoya verildi. Ancak 6 Ekim’de Amazon’dan, hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Bu durum tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır. Amazon’un tarafıma hiçbir gerekçe sunmaması, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyor olmam ve gönderdiğim e-postalara da yanıt verilmemesi kabul edilemez. Üstelik, üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi de hesabıma yapılmadı.

Sipariş numaram: 405-4752325-9009958, teslimat adresim Gebze’dir. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Amazon’dan beklentim, ya ürünümün tarafıma teslim edilmesi ya da ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasıdır. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürge İlk Kullanımda Hata Kodu Ve Çalışmama Sorunu

profile
Süleyman
Amazon
16 Ağustos 2025 15:43
575

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru Dikey Süpürge (XW9463/11) modelini 1 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402-6618482-6213122). Bugün, ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli olarak “i10” hata kodu belirdi ve süpürge hiç çalışmadı. Çöp haznesini boşaltmamız...

philips-aqua-trio-9000-supurge-ilk-kullanimda-hata-kodu-ve-calismama-sorunu-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hesabım Kısıtlandığı İçin Giriş Yapamıyorum

profile
Aykut
Amazon
30 Mart 2024 17:17
946

Amazon sitesinden Philips Aqua trio 9383 model kablosuz süpürge aldım. Hesabımdan çekim yapıldı ama ürünün kargo sürecini merak ettiğim için siteye girdiğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlanma tam bir fiyasko, maile dönüş yok. Daha önce alışveriş yaptım hiçbir probl...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün

profile
Çağrı
Amazon
11 Ocak 2025 11:36
484

26 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden almış olduğum Philips XC8053/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürge, 28 Aralık 2024 tarihinde kargoya verilmiş olarak gözüküyordu. Amazon canlı desteğine ilk bağlandığımda müşteri temsilcisi bana ürünün sevkiyatında sorun olduğunu ve stoklara tekrar girmes...

Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
Stokta Olmasına Rağmen Gönderilmeyen Ürün
+3
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Müşteri Memnuniyetsizliği Hak.

profile
Turgut
Amazon
04 Ağustos 2023 09:59
584

Bir ürün sipariş (Sipariş No :171-6646946-1021928) ediyorum, 3 gün içinde elime ulaşması gerekirken, 10 gündür hiç haber yok. Sonra ürünümün peşine ben düşüyorum ve müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alıyorum, inceleyeceğiz diyorlar ve siparişi iptal ediyorlar. Ürünün aynı modelinin farklı rengi site...

Öne Çıkan Konular

Amazon Sipariş Amazon Sipariş gebze Amazon Sipariş hesabım kapatıldı Amazon Sipariş philips aqua trio 9000 Amazon gebze Amazon gönderici Amazon indirim Amazon philips aqua trio 9000
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri