to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon dan bu sene içinde 3. Defa hediye paketi mağduriyeti yaşadım. Ürün alırken hediye paketi seçeneği var diye burayı tercih etmiştim. O kadar hediye notu yazmakla uğraştım ama sonuçta hiçbir şey gönderilmedi. Bu yaşadığım 3. Olay. Amazon hiçbir çözüm bulmuyor. Ancak müşteri temsilcisine bağlanabilirseniz ücret iade edelim deniyor. Zaten almadığım bir hizmetin iadesi gerçekleşmek zorunda. Boşuna güvenip hediye paketi yaptırmayın
Aldığım ürünü iade edeli 14 gün oldu. Ücretim hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kere aradım bu süreçte. Sonuncu aramamda iyi niyet göstergesi olarak ben inisiyatif alıp ücret iadesi yapayım dedi. Müşteri temsilcisi. 3 gündür bekliyorum. Para iade olacak diye bir baktım ki hediye kartına yatırılmı...
amazon.com.tr üzerinden göndericisi ve satıcısı Amazon olan temizlik ürünleri aldım, 1. Siparişim kargoda hasar aldı diye iadeye dönüştü. Aynı ürünleri aynı ürünleri 2. Kez satın aldım, o siparişim de iadeye dönüştü. Müşteri hizmetlerine başvurdum, konu ile ilgileneceklerini ve takipçisi olacakların...
Amazon.com üzerinden vermiş olduğum sipariş sipariş iptali olarak görüntüledim. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilendi aynı siparişi vermemi mevcut durumda fiyatın iki katı olmasına rağmen fiyat farkının ürün teslim edildiğinde iade edileceğini bunu not olarak ekle...
Amazon.com.tr 'den satın almış olduğum hediye ayakkabı için ekstra para ödeyip hediye paketine sarılmasını istedim. Ürünle beraber 3 tane ürünün içine girmeyen hediye paketi göndermişler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kendi hataları dahi olsa sonradan hediye paketi göndermediklerin...
Daha önce aldığım bir ürününü henüz dağıtımı yapılmadan fiyatı düşünce müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim. Bana para iadesi yapılamayacağını ancak ürünü iptal edip yenisini sipariş edebileceğim bilgisi verildi. Ürün kargoya çıkmadığı için iptal edemediğimden. Görüştüğüm müşteri temsilcisi. Ken...
Yorumlar