to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazondan aldığım çantanın fiyatı ben aldıktan kısa bir süre sonra 300₺ düştü. Amazon'a yazdım bu tutarın iadesi için, daha önce yapmış olmalarına güvenerek (! ) ama ciddiye bile alınmadım. Sohbette ürün fiyatı düştü diye seçenek var ve tıkladığında otomatik bir mesaj ekrana geliyor hep aynı mesaj. Amazon'a yakışmadı.
11 Eylül'de Prime Day fırsat ürünleri arasından 351 TL karşılığı Puma çocuk çantası satın aldım. Prime Day kapsamında kampanya ürünlerinden fiyatı düşenler olursa aradaki farkın iade edileceği bilgisi kampanya detayları arasında yazıyordu. 2 gün sonra satın aldığım ürünün fiyatının yaklaşık 50 TL dü...
Gülümseten Kasım kampanyaları dahilinde 23 Kasım 2023 tarihinde iPhone 13 adlı ürünü 37,499₺'ye satın aldım. Ertesi gün, yani 24 Kasım 2023'te fiyatı 36,999₺'düştü. İade edip düşük fiyattan tekrar alacaktım ama önce müşteri hizmetlerine yazdım, kasım ayında aldığım için ürünün düşen fiyatı tutarında...
Amazon Türkiye'den aldığım ürün 1 aydır gelmedi para iadesi istedim o da gelmedi. Saçma sapan bir şekilde satıcı ile iletişime geç mesajı geliyor yazıyorum cevap yok para iademi istiyorum yazdım bu defa indirimli iade yapılacakmış deniyor berbat bir ticari anlayış.
Amazon üzerinden satın aldığım ürünün kargo aşamasında fiyatı düştü. Ben de iade etmek yerine, hem çalışanları hem de firmayı uğraştırmamak adına müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ifade ettim. Ancak, söz verdikleri iade tutarını yatırmadıkları gibi, bugün itibarıyla telefonla arayarak görüştü...
Amazon'dan 2 adet çanta aldım. Çanta aldıktan sonra fiyatları düştü. Ben de Amazon müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi yapılıp yapılmadığını sordum. Müşteri temsilcisi ücret iadesi yapılmadığını fakat indirimli fiyattan ürünleri tekrar alıp kullanmış olsam dahi ilk ürünleri iade etmemi söyled...
Yorumlar