Amazon Firmasının Yanlış Ürün Göndermesi

Amazon Türkiye firmasından onlarca ürün satın alıyorum. Fakat son siparişlerimde bilerek yanlış ürünlerin gönderimi yapılıyor. Bir adet şerbet soğutucu aldım yanlış geldi talep oluşturdum ama neyse dedim cihazı kabullendim. Daha sonraki siparişlerimde bir adet cosori Airfryer 6,4 litre ürün aldım 5.5 litre ürün geldi 06.09.2023 tarihinde tekrardan talep oluşturdum yanlış ürün diye talep oluşturuldu yanlış gelen ürün yerine yenisi bugün hızlı bir şekilde gönderilecektir diye lakin 20 gün boyunca ürünüm kargolanmadı diyerek aramalarımı yapmam rağmen ürün kargolanmadı. Bunun üzerine iade edin tutarı dedim 10 gündür lütfen 2 gün lütfen 2 gün şeklinde oyalamaları sonucu 26 gündür iade ve değişim yapılmadı. Öncelikli olarak Amazon firmasına bu durumu yakıştıramadım ve bunun telafisi nasıl yapılır bendeki firmanıza karşı kızgınlığım nasıl geçer bilmiyorum. Ama anladım ki Amazon Türkiye ile çalışılmaz. İadelerimi de yaparsanız sevinirim,