to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon sayfasından Karaca marka ikili düdüklü tencere aldım. Tencerelerden birini, ağzında eğim olmaması nedeniyle hava kaçırdığı için, fabrikadan hatalı ve kusurlu ürün olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Depo sorumluları kullanıcı hatası dediği için iki aydır ürünün değişim olması ya da para iadesi konusunda bir sonuca ulaşamadım.
Nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir inceleme anlam veremiyorum. 4 bin küsur liraya normal tencere almış oldum. Sadece bana aynı ürünü size tekrar göndeririz, başka yapabileceğimiz bir şey yok maalesef deniyor. Mağdur edildim. İki ayı geçti. Bu kadar isim yapmış bir firmayla bunu yaşayacağımı hiç sanmıyordum. Paramı iade edin diyorum, hayır deniyor.
Amazon'dan almış olduğum tencere takımı bir buçuk ay içerisinde soyulduğu ve kabardığı için ürünü iade ve değişim için gönderdik. 31 Ocak 2024'te depoya teslim edilen ürün değişim için uygun görülmedi. Yaklaşık iki aydır ürün depolarında, 15 gün önce ürünü değişim ve iade almadıkları için geri gönde...
Amazon Türkiye'den almış olduğum Karaca marka süpürge iki kez kusurlu olarak gelmiştir. İlk olarak ürünü değiştirdiler. İkinci gelen üründe de kusur bulunmuştur. Tekrar değişim talebi oluşturulduğunda, ürünün değişimi beklenirken para iadesi yapılmıştır; bu süreç bir aya yakın sürmüştür. Defalarca m...
Amazon üzerinden Karaca markasının çay makinesini satın aldım. Görseldeki ürünle bana gelen ürün özellikleri aynı değildi. Müşteri hizmetlerine yazdım, Onlarda farklı olduğunu teyit ettiler. Ürünün değişimini sistem izin vermediği için yapamadıklarını ürünü iade etmemi sonrasında doğru ürünü satın a...
17.08.2022 tarihinde Amazon isimli alışveriş sitesinden Karaca marka altı çelik üstü cam olan çay makinesi sipariş verdim. Urunu sadece 2 hafta kullandıktan sonra çayı demlemek amacıyla cam bölüme sıcak su ilave ettiğim esnada cam hazne çatladı ve bir parçası ayrıldı. Herhangi bir düşürme asla olmam...
10 Eylül 2022 tarihinde Amazon.com.tr sitesinden Karaca marka doğrayıcı aldım. Ürün 1 yıl içerisinde 3 defa arıza yaptı. Her seferinde Karaca servisine yolladım. Son gönderdiğimde Karaca servisi değişim ya da iadeye uygundur diye DOA belgesi verdi. Ben de bu belgeyle birlikte 02/09/23 tarihinde Amaz...
Yorumlar