Amazon Ducavelli Deri Ayakkabısının Kullanılamaz Kokusu Ve İade Talebi

Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce Ducavelli marka deri ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 405-7532407-9321907, ürünü Ankara’da kullanıyorum. Ayakkabıyı 1.200 TL ödeyerek aldım.

Ayakkabıyı giydiğim ilk gün, iç kısmından gelen çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Deri kokusu normal seviyede değil, adeta işlenmemiş, KÖTÜ bir koku var. Ürünü yıkamama rağmen bu koku kesinlikle geçmedi ve ayakkabıyı kullanmak mümkün değil hale geldi. Bu nedenle Ducavelli markasının ürün kalitesinden ve Amazon’un böyle satıcıları platformunda barındırmasından son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü giydiğim için iade kabul edilmeyeceğini bildiğimden, şu ana kadar Amazon üzerinden iadeye başvurmadım. Ancak ürünün bu şekilde kokması, kullanılamaz durumda olması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.