Amazon Bonus Kart İle 10.000 TL Üzeri Alışverişte 9 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Amazon’un kendi sitesinde yer alan kampanya sayfasında, Amazon Bonus kart ile 10.000 TL üzeri alışverişlerde peşin fiyatına 9 taksit sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün elektronik bir ürün almak için ödeme aşamasına geldiğimde bu kampanyadan yararlanamadım. Ödeme sayfasında hiçbir şekilde vade farksız 9 taksit seçeneği çıkmadı.
Hem kampanya sayfasında bu bilgi yer almasına hem de şartları sağlamama rağmen, ödeme ekranında kampanyanın yansımaması sebebiyle kendimi müşteri olarak yanıltılmış hissediyorum. Kampanya linki olarak da https://www.amazon.com.tr/b?ie=UTF8&node=201073174031 adresini esas aldım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve kampanyadan nasıl faydalanabileceğim konusunda da net bir destek alamadım.
Amazon’dan, duyurusu yapılan bu kampanya gerçekten geçerliyse ödeme aşamasında eksiksiz ve otomatik şekilde uygulanmasını ve kampanya varsa ilan ettikleri şartlara uymalarını bekliyorum.
Kampanya sayfasında belirtilen 9 taksit avantajı ödeme aşamasında görünmedi ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım. 5 gün sonra otomatik olarak taksit seçeneği aktif oldu, ancak marka tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı.





