to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunumu halletmediniz. Her yerde, aldığınız ürünün markası yardımcı olmazsa Amazon 2 yıl garanti veriyor diyorsunuz ama iş o noktaya gelince yardımcı olmuyorsunuz. Ürünü satarken Türkiye satışı olarak gösterip, gelen ürün ithalat garantili çıkıyor. Servisten rapor aldığımda bile, ürün yoksa iadeye düşer diyorsunuz. Ürünü satarken 2 yıl garanti veriyoruz derken iyi, ayrıca ürünü Türkiye garantisine göndermediğinizden dolayı bu kadar uğraşıyorum. Elinizde ürün yoksa bu sizin probleminiz; garanti veriyorsanız arkasında durun. Ürün yoksa bile bir üst modelini göndermeniz gerekir, bu her firmada böyle.
Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl 1 ay önce satın aldığım ürünle ilgili problem çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin bir şey yapamayacağını, firma yetkilisiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Markanın Türkiye distribütörüyle yaptığım görüşmede, artık kendilerinin ilgili markayl...
Merhaba, Amazon Türkiye bu defa çıldırttı. Günler öncesinden aldığım ürünlerim hiçbir şekilde haber verilmeden teslim gününü geçmesine rağmen hala gelmedi. Bunun üzerine aradığımda stokta olmadığını 14 gün içinde tedarik edeceklerini söylediler. İade dediler ben istemedim ama bir anda iki gün sonra ...
Amazon Türkiye nin adına güvenerek satın aldığım ürün teslimat tarihi geçmesine rağmen elime geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde satıcının ürünü tedarik edemediği istersek iade yapabilecekleri söylendi. Bütün suçu satıcıya atınca Amazon suçsuz oluyor tabi, müşteri mağdur olmuş olmamış umu...
Bu ürünleri iki defa satın almama rağmen gerekçe bile bildirmeden iptal ettiler. Sorduğumda 'Satıcıyı arayamıyoruz, siz iletişime geçin.' diyorlar. Ben de satıcıyla iletişime geçtim; satıcı 'Böyle bir sipariş yok.' diye cevap yazdı. Satıcıya sipariş numarasını ve ekran görüntüsünü gönderdim. Sonra t...
Amazon Türkiye üzerinden 20 Şubat 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Mart 2024 tarihinde iade talebi onayladım. Amazon ve satıcı tarafında iadem onaylandı olarak görünmesine rağmen, ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edilmedi. İade edilmediğinden dolayı Amazon müşt...
Yorumlar