Ana Sayfa
Amazon
Satıcı
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33815349

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eray

30 Eylül 2025 11:57

690

27.09.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden ADRENALİN-BATU mümessillik a. Ş. Satıcısından Quiksilver Morton erkek mont siparişi verdim. Siparişimi özellikle diğer satıcılara göre daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim ve 4628 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, 30.09.2025 tarihinde siparişim iptal edildi ve sadece iptal maili aldım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Satıcı Amazon Türkiye aracılığıyla işlem yaptığı için güvenerek alışveriş yapmıştım. Ürünün fiyatından dolayı mı iptal edildiğini merak ediyorum; eğer öyleyse, neden aynı fiyattan ürün hala satışta görünüyor? Ödemem alınmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi ve bu konuda açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca sistemde müşteri hizmetleriyle gerçek bir muhatap bulmak mümkün olmadı, sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım.

Bu tür uygulamaların hem tüketiciyi mağdur ettiğini hem de yanıltıcı ilanlara zemin hazırladığını düşünüyorum. Konuyu Rekabet Kurumu’na da ileteceğim. Amazon Türkiye’den açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Quiksilver

Adrenalin Outdoor (adrenalinoutdoor.com)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kampanyalı Fiyattan İptal Edildi, Ürün Yükseltilmiş Fiyatla Yeniden Satışa Sunuldu

Çelebi

Amazon

15 Ağustos 2025 18:19

531

13.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Benetton marka çocuk montunu 1.110 TL kampanyalı fiyatla sipariş ettim. Ancak 15.08.2024 tarihinde siparişim iptal edildi ve tarafıma gönderilen e-postada Amazon’un fiyat bildirim hatası yaptığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun satıcı k...

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Siparişle Mağduriyet

Yusuf

Amazon

11 Nisan 2025 17:17

621

Amazon.com.tr den verdiğim sipariş, SMS veya email ile hiçbir bilgilendirme olmadan tek taraflı iptal edilmiş. Siparişim teslim aşamasında görünürken, kargo bilgisine bakarken tesadüfen iade yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hiçbir ciddi cevap verilmedi. Bundan sonra nasıl ...

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Siparişle Mağduriyet

Amazon İptal Edilen Sipariş

Mehmet

Amazon

05 Aralık 2023 23:12

1.476

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Columbia ® marka montun sipariş formu oluşturuldu ve kredi kartından ödeme alındı; ancak hiçbir zorunlu sebep gösterilmeksizin sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün aynı bedeninin hala satışta olduğumu gördüm. Bu siparişte Amazon Almanya ayrı bir satıcı ...

Amazon Hatalı Ürün Teslimi Ve Çözümsüz İletişim!

Ahmet

Amazon

07 Aralık 2023 15:02

485

Amazon'dan (Satıcı: Adrenalin-Batı Mümessillik A. Ş.) 25 Kasım'da 6741,97 TL'ye The North Face markalı mont satın aldım. 2 Aralık'ta adıma gelen kargo paketini açtığımda içinden şort çıktı. Durumu bildirdim, fakat yetkili firma tarafından ürünü yeniden satın almam istendi. İndirimin sona erdiğini ve...

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sipariş Mağduriyeti! Ve İlgisizliği!

Burcu

Amazon

09 Eylül 2024 09:51

2.120

01.08.2024 tarihinde 406-0841556-6801169 sipariş numarası ile 8.090,48 TL değerinde Columbia mont aldım, fakat birebir aynı montu 4.169,53 TL'ye bulunca 09.08.2024 tarihinde hemen diğerini sipariş geçtim. İlk siparişimi iptal etmek istesem de yola çıktığı için iptalini yapamadım, gelince iade edecek...

Öne Çıkan Konular