to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilmesi gereken 171819697 numaralı kargom için, “İş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiştir, 3 gün sonra tekrar teslimata çıkacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak SMS geldiği sırada İstanbul Pendik’teki işyerimde kargomu özellikle bekliyordum ve iş yerim kesintisiz açıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun aslında dağıtıma bile çıkarılmadığını, iş yeri kapalı olduğu varsayılarak sistem üzerinde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. Yani kargom adrese hiç getirilmeden, sanki iş yeri kapalıymış gibi gösterilerek teslimatın keyfi şekilde ertelendiğini gördüm. Amazon Prime için her ay ödeme yapmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek ve teslimat sözünün tutulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kolay Gelsin’den, 171819697 numaralı gönderimin en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve gerçeği yansıtmayan bu tarz teslimat durumlarının tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden bir ev aleti siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin firması ile gönderildi. 169518737 numaralı kargom Salı gününden beri sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Her gün iş yerimde kargoyu özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bir gün de kargomun araca yükl...
Kolay gelsin üzerinden gönderilen 146605744 numaralı kargomun Pendik’teki iş yerime teslimatıyla ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargonun mesai saatleri içinde teslim edilmesini özellikle talep etmeme ve iş yerinin saat 18:00’den sonra kapalı olacağını belirtmeme rağmen, teslimat saatine dair ne...
Amazon’da Emt Pazarlama adıyla yeni satıcı oldum ve ilk siparişimi aldım. 09.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin firmasının İstanbul Pendik bölgesinden ZA6806216 numaralı siparişi almaya gelmesini bekliyorum, ancak üç gündür hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almıyorlar. Amazon satıcı desteğine def...
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon’dan gelen ve takip numarası 162943675 olan kargomun 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz hava koşulları nedeniyle teslimatlarda gecikme ...
15 Ağustos günü saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gereken 129020742 numaralı Kolay Gelsin kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden 16 Ağustos gününe ertelendi. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Bana verilen takip numarası ile kargo aracını gün boyunca haritadan izledim. Araç, evimin etrafında, hatta ik...
Yorumlar