to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Alveus markasından elektrikli cam ocak aldım. Üstelik daha iyi bir marka almamı söyleyenlere 'Ne var canım, gayet de güzel bir ürün' diye de övdüm. 1 yıldır kullanıyordum. Geçen hafta kaynamakta olan çaydanlığı kaldırdığımda, altında tuz birikintisi gibi bir şey gördüm ve camın küçük bir kısmında oyuk oluştuğunu fark ettim. Gayet olabilir. Bu arada, sadece firmanın ürünün arkasında durmasını ve çözüm üretmeye yönelik olması benim için yeterliydi. Yetkili servis genel merkezini arayıp olayı anlattığımda, müşteri hizmetleri çalışanı hanımefendiden 'Bu mümkün değil, söylediğiniz gibi cam patlamaz. O öyle çaydanlık vardı, yemek pişiriyordum şeklinde olmaz hanımefendi, siz daha iyi bilirsiniz nasıl çatladığını' cevabını aldım. Bu nasıl kurumsallıktır? Demek ki adı sanı bilinen güvenilir bir marka almak bu yüzden önemliymiş. Yoksa ben gibi müşteri hizmetleri tarafından 'Siz daha iyi bilirsiniz nasıl patladığını' şeklinde sözler işitebilirsiniz.
Merhabalar, yaklaşık 6 ay kadar öncesinde Alveus marka bir set üstü ocak ve buna ek fırın satın aldık. Teknik servisi aradık ve kurulum için elemanların gelmesini bekledik. Gelen elemanlar takarken öncelikle ocağın camını patlattıkları için garanti belgemi aldılar ve aradan geçen bir haftanın sonucu...
Alveus marka set üstü camlı ocak aldık. Üstelik kendi toptancımızdan, bu iyi dediler, kendim getirdim ve bağladım. Ocak bir yıl sorunsuz çalıştı, bir yıl sonra çakmaklar çalışmamaya başladı. Servisi aradım, kendim bağladığım için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ücretli yapılacağını beli...
Bosch marka cam ocak üzerinde çay demlemek amaçlı yalnızca çaydanlık varken patladı. Tüm camlar etrafa sıçradı. Yaklaşık 6 yıl önce almıştık, gelen yetkili servis garanti süresinin bitmesinden dolayı ücreti karşılığında değiştireceğini söyledi. Kesinlikle üzerine herhangi bir şey düşmedi, diğer şika...
Alveus marka ankastre set ocağınız, biz adreste yokken, ocağın cam kısmı üzerinde bir şey olmamasına rağmen patlamış ve cam buz gibi dağılmış. Kontrol ettiğimde gaz kaçağı yoktu. Servise ulaşmaya çalıştım ama kapı duvar, hiçbir servis numarasına ulaşılamıyor. Daha önce de gaz açma vanalarında yaşad...
Alveus Marka Set üstü ocak annemin mutfağına aldık. Dün servis gelip monte etti. Fakat kurduktan sonra ocağın düğmeleri çalışmıyor. Arıza verdi. Bir gözü hiçbir şekilde ateşlemiyor göz yanmıyor. Diğer düğmeleri de dakikalarca basılı tutacaksın da keyfi gelirse yanıyor. Elimiz düğmede basılı kaç daki...
Yorumlar