to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Afyon Alusso Termal'de konaklamam sırasında, özel aile banyosunu bir saatliğine kullanmak için 2.100 TL ücret karşılığında rezervasyon yaptırdım. Kabinin suyunun otomatik olarak doldurulduğu söylendi. Ancak havuza girmek istediğimde suyun aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettim ve yaklaşık 15 dakika boyunca suyu ılıtmak için uğraşmama rağmen sıcaklıkta bir değişiklik olmadı. Bu nedenle vaktim dolmadan, yaklaşık 15 dakika erken çıkmak zorunda kaldım. Durumu görevli bayan çalışanlara ilettim ve en azından yarım saatlik ücret alınmasını talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Şu anda hâlâ otelde konaklamaktayım ve ismim Nihal Doğan’dır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 için Afyon Neva Termal Otel’de rezervasyon yaptırmıştım. Otele gittiğimde ortamın hijyen açısından çok kötü olduğunu, havuzların pis ve yosunlu olduğunu, su kaydıraklarının çalışmadığını ve odalara termal suyun çıkmadığını gördüm. Ayrıca otelde yetkili veya ilgilenecek kimse bulamadı...
27.10.2025'de Afyonkarahisar Ağaoğlu Termal'de havuza giriş yapmak için bilet almak istediğimde, 5 yaşındaki çocuğum için bilet almanın gerekmediği bilgisi verildi. Ancak havuz girişindeki görevli bayan, çocuğum için ekstra 100 TL ücret almak zorunda olduğunu söyleyerek ücret talep etti ve bu ücreti...
11.10.2025 tarihinde E** G*** adına 1472736 numaralı rezervasyon ile Alusso Termal Otel Afyon’da konaklama için giriş yaptık. Ödememizi kredi kartı ile 57 bin tl olarak gerçekleştirdik. Resepsiyonda, rezervasyonumuzun oda tipiyle ilgili çalışanlar arasında anlaşmazlık yaşandı; bir çalışan suit oda k...
Alp Thermal Tatil Köyü'ne Afyon'da internet üzerinden ulaştım. 11.04 ve 13.04 tarihleri arasında iki gece konaklama için 4000 TL ücret talep edildi. Bunun 2000 TL'sini havale ile ödedim. Sözleşmeyi ve otel hakkındaki resimleri WhatsApp üzerinden aldım. Ancak tesise vardığımızda beklenmedik durumlarl...
Merhaba 25.01.2025 /27.01.2025 tarihinde Alusso termal otel (Afyon) rezervasyonumuz vardı. Sağlık nedeniyle iptal etme durumunda kaldık ve ücretinin iadesi için sağlık muayeneye formu ve dilekçe ile Alusso termal bilgi verdik. Kendileri ücretin iadesini yapacaklarını bize bildirdiler fakat 21 iş gün...
Yorumlar