Alusso Thermal’da Hijyen Sorunları Tatili Zehir Etti

25-28 Ocak tarihleri arasında Alusso Thermal’de aile odasında konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Odaya girdiğimiz andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku hiç bitmedi, ne kadar havalandırsak da odanın kokusu değişmedi. Tesiste çayın 70 TL gibi aşırı yüksek bir fiyata satılması da ayrıca rahatsız ediciydi.

Konaklama süremiz boyunca ailecek kulak iltihabına yakalandık ve bunun sebebinin havuzların hijyen eksikliği olduğunu düşünüyoruz. Havuzların durumu gerçekten içler acısıydı, temizlik konusunda hiçbir güven vermiyordu. Tesiste yaşadığımız sorunları iletecek, derdimizi anlatacak yetkili bir muhatap da bulamadık, kimse ilgilenmedi.

Yemeklerde ise hijyen daha da kötüydü. Tabaklarda ve yemeklerde defalarca kıl ve benzeri pisliklerle karşılaştık, bu durum iştahımızı tamamen kaçırdı ve sağlığımızı da ciddi şekilde endişe eder hale getirdi. Tüm bu sorunlar yüzünden tatilimiz zehir oldu ve psikolojik olarak da yıprandık.

Yaşadığımız hijyen problemleri, sağlık sorunları, ilgisizlik ve verilen hizmetin kalitesizliği nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.