to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Aşk 1840 18000 BTU klimayı 7 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün genel olarak teknolojisinin geri olduğunu düşünüyorum; özellikle de üzerinde sıcaklık göstergesinin olmaması büyük bir eksiklik. Kaç derecede çalıştığını görememek hem kullanım kolaylığını azaltıyor hem de beklentilerimi karşılamıyor. Ayrıca, kumanda için askı aparatı da gönderilmedi.
Klimamın garantisi mevcut ve 7 yıla kadar uzatılmış durumda. Ürünün teknik olarak bu konuda desteklenmesini, mümkünse sıcaklık göstergesi eklenmesi ya da bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10426687333.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus AİK 1840 a enerji 18.000 BTU duvar tipi klimam, alındığı günden bu yana soğutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve iki kez servis yönlendirildi. Ancak gelen servis ekipleri, üründeki sorunu tespit edemedikler...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazası'ndan satın aldığım Altus alk 1270 altı klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra asla yeterli şekilde soğutmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen, sadece bir vantilatör gibi çalışıyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Ür...
Altus alk 1840 klima aldım. Ürün bilgi formunda Özel Dijital Gösterge Gizli ekran yazıyor, ama galiba çok gizli. İç ünite üzerinde herhangi bir sıcaklık değeri gösteren yazı, görmedim. Kardeşim şuna açık açık ısıyı gösteren dijital panel yok, sadece kumandada var yazsanıza, ve göstergenin olmaması a...
19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...
Altus alk 1270 model klimayı Trendyol üzerinden (#10400024989 sipariş numarası) satın aldım ve İstanbul Bakırköy Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası herhangi bir kontrol sağlanmadı ve elektrikçi çağırıp bağlantı yaptırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ile bağlan...
Yorumlar