Altunbilekler Tepebaşı Şubesinde Manav Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Bağırması

2 Kasım 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 aralığında Altunbilekler Tepebaşı şubesinin manav reyonunda yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda görevli H**** Ş****’den almış olduğum üzümü tartmasını rica ettim, ancak kendisi seslenmeme rağmen duymazlıktan gelerek dışarıda başkalarıyla sohbetine devam etti. Tekrar seslendiğimde “geliyorum” dedi, fakat elindeki iple bir şeyler bağlamaya devam edip yaklaşık iki dakika sonra tezgaha geldi.

Geldiğinde bu kez de tartı yerine mantarları düzeltmeye başladı. Bunun üzerine önce tartıyı yapmasını, sonra reyon düzeniyle ilgilenmesini söylediğimde, “tartacağım, bekleyin” diyerek sesini yükseltti. Ben de önce müşterinin işinin halledilmesi gerektiğini belirtmek isterken, bir anda bana bağırmaya başladı. Sözlü tartışmanın ardından ürünü lütfediyormuş gibi tarttı, beni yalancılıkla suçladı ve saygısız bir tavırla üzerime doğru yürüdü. O sırada yanında bulunan diğer çalışan kendisini uzaklaştırdı.

Yaşadığım bu olay mağaza içinde müdürlüğe bildirildi, ancak herhangi bir yazılı şikayet formu veya dilekçe düzenlememe gerek olmadığı söylendi. Kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için manav reyonu çalışanlarına müşteri ilişkileri konusunda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.