Manav Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Tartım Reddine Karşı Şikayet

Altunbilekler Gökkuşağı Mahallesi 1195. Sokak No: 2 adresindeki şubenizde 8 Ekim Perşembe günü saat 16.30 civarında manav reyonunda çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Arabadan seçtiğim ürünleri manav çalışanına uzattığımda, kendisi hiçbir yardımcı tavır göstermeden ve kaba bir üslupla “Ben koyamam, sen koyacaksın” diyerek ürünleri tartmayı reddetti.

Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve yardımcı olmak yerine umursamaz bir tavır sergilenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyu mağaza müdür yardımcısına da ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da geri dönüş gösterilmedi.

Altunbilekler’in ilgili şubesinde özellikle manav reyonunda çalışan personelin müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.