Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mopaş Hipermarket Manav Personelinin Saygısız Tavrı Ve Müdürün Geçiştiren Cevabı

profile
26 Şubat 15:29
466

25.02.2026 Çarşamba günü saat 16.50 civarında Mopaş Saraylar Caddesi şubesinde manav reyonunda yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sebze meyve seçtiğim sırada, manav reyonunda görevli personel son derece kaba ve haddini aşan bir üslup kullanarak, adeta ürünlere zarar veriyormuşum gibi “eşmeyeceksiniz” tarzında uyarıda bulundu. Elimde kazma kürek yok, ben de diğer müşteriler gibi parasını verip en düzgün ürünü almaya çalışan bir müşteriyim, manav reyonunun karşısına geçip sadece seyretmek için markete gelmiyorum.

Personelin tavrı üzerine ürünleri ezmediğimi, sadece normal şekilde seçtiğimi ve kullandığı üslubun çok saygısız olduğunu belirttim. Mağaza müdürü a*** Bey’e de durumu aktardım ancak “ne şiş yansın ne kebap” tarzında, durumu geçiştiren bir cevapla karşılaştım. Müşteriyi gerçekten dinleyen, sorunu ciddiye alan ve çalışanını uyaran bir yaklaşım görmedim. Şubede “seçmece yoksa” bunun açıkça ve net bir şekilde yazılması gerekirken, böyle bir bilgilendirme olmadan müşteriye azarlayıcı bir dille yaklaşılması kabul edilemez.

Bu olayın ardından o an almak üzere olduğum tüm sebze ve meyveleri kasaya götürmeden bıraktım. Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle Mopaş Saraylar Caddesi şubesinden ve genel olarak Mopaş’tan alışveriş yapılmasını artık önermiyorum. Tüm Mopaş mağazalarındaki manav reyonu personelinin ve mağaza müdürlerinin müşteriyle iletişim konusunda eğitimden geçirilmesini istiyorum. Lütuf buyurursanız vatandaşlar olarak alışveriş etmeye devam edeceğiz ama bu saatten sonra tercihimizi başka marketlerden yana kullanacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.

Ali
Ali
03 Mart 19:16

Ç ö z ü l m e d i!

Ali
Ali
12 Mart 10:20

Ç ö z ü l m e d i!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kaba Tutumu Şikayeti

profile
17 Mayıs 19:33
126
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Kasiyerin Kaba Üslubu Kozyatağı Şubesinde Mopaş Güvenimi Sarstı

profile
03 Şubat 14:45
567
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mopaş Kasapta Kaba Üslup Ve Satış Reddi Müşteriyi Azarladı

profile
22 Ocak 14:39
1.646

Mopaş Şubesinde Et Satışında Ayrımcılık Ve Keyfi Rezervasyon

profile
18 Mart 09:16
3.154

profile
19 Ağustos 2025 17:39
1.120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz