19.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Trendyol GO üzerinden Altunbilekler marketten yaklaşık 258 TL’lik market alışverişi verdim. Siparişim teslim edildikten sonra poşetleri açtığımda, sipariş ettiğim yaprak sarma yerine mısır konservesi ve yanında Eti Karam çikolata gönderildiğini gördüm. Yani talep etmediğim ürünler tarafıma teslim edildi.
Uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bunun dışında da Trendyol GO üzerinden kimseye ulaşıp durumu çözemiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Altunbilekler mağazasıyla bir daha karşılaşmak istemiyorum, bu satıcıyla tekrar çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar