to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 günü İzmir Optimum AVM giriş katındaki Altınbaş mağazasından kız arkadaşıma tam tur pırlanta yüzük aldım.... Ürünü önce internetten beğendim, yüzük ölçüsünü doğru seçebilmek için özellikle mağazaya gidip ölçümüzü aldırdık, ödemeyi de mağazada yaptık. Teslim tarihini sorduğumuzda tarafımı
İzmir Optimum AVM’deki Altınbaş mağazasından 2022 yılı Kasım ayı civarında e segment pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüz...üğü alırken özellikle parlaklığının çok yüksek olduğu ve pırlanta kalitesinden dolayı yüksek bir bedel ödediğim söylendi. Ben masa başı çalışan biriyim, günlük hayatımda da sıcak
01.04.2026 tarihinde Altınbaş İzmir Optimum AVM şubesinden sevgilime evlilik teklifinde bulunmak için baget yüzük evlili...k teklifi yüzüğü satın aldım. Ürün sertifikasında Stock p749449, NV997-1-8K, 1.67 gr bilgileri yer almaktadır. 09.05.2026 tarihinde, yani dün, uzun zamandır planladığım evlilik tek
10.04.2024 tarihinde Marmara Park AVM Altınbaş mağazasından hediye olarak alınan bileklik, kullanım süreci içinde toplam... 3 kez koptu. 2024 ve 2025 yılları içinde iki kez kopma yaşadım ve her seferinde ürünü Akasya AVM Altınbaş mağazasına götürerek tamir ettirdim. Her tamirden sonra kısa bir süre ku
11.02.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından, Sevgililer Günü’ne... özel yüzde 50 indirim olduğu söylenerek yaklaşık 200.000 TL değerinde bir bileklik satın aldım. Ödeme olarak 100.000 TL’yi fiş karşılığında, 99.000 TL’yi ise banka havalesi ile ya
İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın... aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her
18.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Altınbaş mağazasına tektaş yüzüğümü garantiye göndermek üzere teslim ettim.... Bugün mağazayı aradığımda, 15 iş gününün dolduğunu ve yüzüğümle ilgili herhangi bir bilgi verilmediğini belirttim. Karşımdaki çalışan, bana yanlış bilgi verildiğini ve sürenin üç
İzmir Optimum Altınbaş mağazasından 18 Ağustos 2024 tarihinde tamtur bir yüzük aldım. 23000 TL. Mağazanın TV reklamların...da 15.000 TL lik alışveriş yapan herkese baget bileklik hediye diye bir tabir var. Açıkçası bu kampanyadan yararlanmak için mu markayı seçmiştim. Aldığımızda hediyenizi sonra verec
İzmir Optimum AVM Altınbaş mağazasından alınan tektaş yüzüğüm evlenme teklifi aldığım gün parmağımda sıkıştı. 4 Ağustos ...sabahı Mağazayı aradığımda sokak ağzı ile biz mahalle kuyumcusu değiliz yüzüğü çıkartamayız diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Mecburi olarak onların tabiriyle mahalle kuyumcusund
Altınbaş Optimum İzmir mağazasına ürünümün zinciri kırıldığı için tamire verdim 1 ayı geçti hala haber yok arıyorum kims...e açmıyor. Ürün internet sayfasından alındığı için zaten çok ilgisizlerdi, hiç markanın arkasında durulmuyor. Bir daha altınbaştan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz
"Teşekkürler müşteri hizmetleri şikayeti ele aldı ve ürünü yenisi ile değiştirdiler. Bu markadan beklenende buydu. Teşekkürler"
Merhaba, 14.02.2024 tarihinde Adana Optimum mağazanızdan aldığım tek taş yü...züğü 23.02.2024 tarihinde genişletme işlemini aynı mağazada yaptırdım. Akab
2022 yılında İstanbul Viaport AVM Altınbaş'tan baget yüzük aldık. Taktıktan 2 ay sonra taşları düştü, gidip yaptırdım. A...ynı şekilde yine düştü ve uzun süre takmadım. En son 1 ay önce İzmir Optimum şubesine tamir için teslim ettim, taktıktan 2 gün sonra yine aynı bölgedeki taşları düştü. Kesinlikle i
18 Nisan 2024 tarihinden İzmir Optimum da bulunan Altınbaş firmasına yüzük bıraktım fiyatlama için. Bana dedikleri fiyat...lama için İstanbul a gönderiyoruz 4 gün içinde elinizde olur dendi. Neredeyse 20 gün oldu hiç aramadılar. Fiyat bilgisi için ben aradım 2-3 kez daha sonra fiyatı düşük buldum iades
İzmir Optimum Altınbaş mağazasından yüzük almıştım ama maalesef taşı düştü. Yapılması için mağazaya bıraktım ama en az 2... aydan aşağı gelmeyeceği söylenmesi üzerine yüzüğümü tekrar bu şekilde geri aldım. Boşu boşuna yüzüğümü geri almak için 3 hafta kadar bekledim. Basit bir taş montajı için 2 ay bekl
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Bu platform sayesinde sorunumuz çözüme kavuştu. İlgi ve alakalarından dolayı Altınbaş Mücevherat Müşteri Hizmetlerine ayrıca ayrıca teşekkür ederim"
1 yıl önce Adana Optimum AVM Altınbaştan almış olduğumuz kolyenin ucundaki Tuğra bağlantı noktasından 3 defa kırıldı. İl...k 2 kırılmada tamiratı yapılıp, bize teslim edildi. Son kırılmada ise artık bu durumun kronik bir durum olduğu, bu yüzden tamirat yapılmasını değil de değişim ya da iade yapılmasın
"Çok teşekkür ederim, kısa sürede çözüme kavuşturuldu."
İzmir Optimum şubesinden altın küpe aldık ve eve geldiğimizde küpenin birin...de kararma olduğunu fark ettik. Mağazaya geri götürdüğümde ürünü kontrol ed
Altınbaş Ataşehir Optimum AVM şubesinden 2022 yılında eşime yüzük (kusurlu ürün) aldım. Yüzüğü aldım 1 ay içinde taşları... düştü getirdik servise gitti geri geldi, 2 ay sonra tekrar taktı eşim taşlar tekrar düştü tekrar servise gitti. Toplamda 2 özel zamanda takıldı ve 2 sinde de düştü. Çok iyi bir fi
30.12.2023 tarihinde Van Altınbaş mağazadan 1 adet 16500 TL değerinde baget yüzük aldım. İade ve değişimin her altınbaşt...an yapılabileceği söylendi. 01.01.2024 tarihinde iade için İzmir Optimum AVM'ye gittim. Fakat İzmir deki Altınbaş iade olmadığını değişim içinse yüzüğü 5 bin tl'den sayıp ona göre
Altınbaş'tan yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. İzmir Optimum şubesinden düğün hediyesi olarak aldığım bileklik k...optuğu için İstanbul İstMarina AVM şubesine teslim ettim. Bilekliği küçültme talebim üzerine işlem yaptılar ancak küçültülen parçayı bana vermeden erittiklerini ve bilekliğe kaynak
İzmir Optimum mağazanızdan kelepçeli bir bileklik aldım fakat memnun kalmadım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Para ia...desi yapılmasını istiyorum. Değişebileceğim bileziklerde aynı şekilde olduğu için değişim istemiyorum, kullanamıyorum. Bu şekilde hiç memnun kalmadım.
. Optimum İzmir Altınbaş yüzük ölçüsü genişletme işlemi için götürdüm ve ortada yüzüğüm yok, oldukça rahat ve ilgili bir... firma değil bu tarz işlemleri anlayan birine yaptırmak daha mantıklı ve zaman tasarrufu olacaktır. Yüzüğüm konusunda endişeliyim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
