Altınbaş Mücevherat Altınbaş’ta Yanıltıcı İndirim Ve İade Reddi

Esra · 2026-02-12T13:29:43+03:00

11.02.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından, Sevgililer Günü’ne özel yüzde 50 indirim olduğu söylenerek yaklaşık 200.000 TL değerinde bir bileklik satın aldım. Ödeme olarak 100.000 TL’yi fiş karşılığında, 99.000 TL’yi ise banka havalesi ile yaptım; her ikisine dair dekont ve belgeler elimde mevcuttur. Mağazadan çıktıktan sonra altının piyasa fiyatlarını detaylı şekilde kontrol ettiğimde, aldığım ürün için benden yaklaşık 60–70 bin TL civarında fazla ücret alındığını fark ettim. Ertesi gün mağaza kapalı olduğu için firmayla telefon üzerinden görüştüm ve durumu tüm detaylarıyla aktardım. Görüştüğüm yetkili, bunu kabul ettiklerini, Altınbaş olarak piyasanın yaklaşık yüzde 50 üzerinde satış yaptıklarını, marka bir firma oldukları için ürünlerini piyasanın çok üzerinde fiyatlarla sattıklarını ve buna rağmen kesinlikle değişim veya iade yapmadıklarını beyan etti. Bir marka firmadan “indirim” adı altında piyasanın bu kadar üzerinde fiyatla satış yapılmasını ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden olmaktadır. Altınbaş’tan ya ürünü gerçek piyasa fiyatı üzerinden yeniden fiyatlandırarak aradaki farkı iade etmelerini ya da bilekliği tamamen iade alarak ödediğim toplam 199.000 TL’yi geri ödemelerini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollarla hakkımı arayacağımı ve yaşadığım bu durumu sosyal medya dahil ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

Altınbaş Mücevherat

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamıştır. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Benzer Şikayetler

Aldığım Bileklikte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bilal

Altınbaş Mücevherat

997

41 Burda AVM Altınbaş Mağazası’ndan Haziran ayında satın aldığım altın ve değerli taşlı bilekliğin taşları, ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana sürekli olarak düşmektedir. Temmuz ayında ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugüne kadar toplam üç kez aynı problem yaşandı. İlk iki seferde mağazaya baş...

Aldığım Bileklikte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

aldigim-bileklikte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

aldigim-bileklikte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

aldigim-bileklikte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf

1 Yorum

Altınbaş'tan Gerçek Değeri Üzerinde Satış Ve İade Sorunu

Neval

Altınbaş Mücevherat

1.503

07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği...

Altınbaş'tan Gerçek Değeri Üzerinde Satış Ve İade Sorunu

Kusurlu Bileklik, İade Reddi Ve Maddi Kayıp: Altınbaş Mağduriyeti

Esra

Altınbaş Mücevherat

1.212

21.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Altınbaş mağazasından sarmal su yolu bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra hem klipsinin arızalı olduğunu hem de taşının düştüğünü fark ettim. Bileklik kendi kendine açılıp bileğimden düştüğü için kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım ...

1 Destek

Aynı Alyansa %40 Fark Ve Faturasız Satışla Mağdur Edildik!

İsmail

Altınbaş Mücevherat

1.009

5 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Metropol AVM şubesinden eşime hediye olarak bir alyans satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra farklı bir Altınbaş mağazasına danıştığımızda, aynı alyansın fiyatının bizim ödediğimizden %40 daha düşük olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine mağazayı arayarak durumu ilett...

Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Ali

Altınbaş Mücevherat

1.247

İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...

Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

1 Yorum

Altınbaş’ta Yanıltıcı İndirim Ve İade Reddi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Bileklikte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Altınbaş'tan Gerçek Değeri Üzerinde Satış Ve İade Sorunu

Kusurlu Bileklik, İade Reddi Ve Maddi Kayıp: Altınbaş Mağduriyeti

Aynı Alyansa %40 Fark Ve Faturasız Satışla Mağdur Edildik!

Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti