to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2022’de İstanbul İstMarina Altınbaş mağazasından, marka değerine güvenerek yaklaşık 400 dolar ödeyerek küçük bir pırlanta ve safir kolye satın aldım. Bu ürünü, ismi ve markası nedeniyle değerini koruyacağını düşünerek aldım ve bu sebeple neredeyse hiç takmadan, özenle sakladım. Elimde hâlâ fiş...
Haziran ayında Altınbaş Forum İstanbul şubesinden, İ*** N** G**** adına, 10.06.2025 tarihli fiş/fatura ile yaklaşık 14.000 TL tutarında bir yüzük satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra normal kullanım sürecinde yüzük toplam üç kez kırıldı ve bu durum ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu gös...
Altınbaş Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 9 Şubat 2025 tarihinde 9 numara ölçüde 14 ayar altın baget yüzük siparişi verdim ve 10.750 TL ödeme yaptım. Yüzük 11 Şubat 2025’te teslim edildi. Arkadaşım yüzüğü taktığında oldukça bol olduğunu fark ettik. Mağazaya tekrar sorduğumuzda yüzüklerin standart olar...
14.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Altınbaş mağazasından 160 bin lira bedelle bir bileklik satın aldım. Ödemenin bir kısmını nakit ve çeyrek altın vererek, kalan kısmını ise kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Satın alma esnasında taksit yapılmadığını sonradan fark ettim ve ertesi gün mağa...
Altınbaş Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım baget yüzükte ikinci kez taş düşmesi sorunu yaşadım. İlk aldığım üründe de aynı sorun olmuştu ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen yüzüğün de kısa sürede taşı düştü. Ürünü çok kısa bir süredir kullanıyor....
Altınbaş Marmara Forum şubesinden 05.2024 tarihinde çift olarak aldığımız klasik alyans, daha 1 yıl yeni olmuşken iki parçaya ayrıldı. Sertifikası ile...
2025 Şubat ayında almış olduğum yüzüğün 1 hafta içerisinde taşı düştü, tamire gönderdik, yaptılar ve aldık. Birkaç gün içinde tekrar taşları düştü. Bu durum normal değildir. Değişim istiyorum dediğimde, ürünü bozup tekrar almanız gerekiyor deniyor. Ürünü bozunca da değeri düşüyor. Forum İstanbul Bay...
Altınbaş firmasından kolye almıştım. Daha sonra Forum İstanbul AVM şubesine küçültülmesi için teslim ettim. Ürünüm geldi fakat üründen çıkarılan parçaları Altınbaş olarak bizim adımıza muhafaza ettiklerini söylediler ve bize verilmedi. Aynı ürünü bugün Nuri Osmaniye şubesine büyütme için götürdüğümd...
Nişanlım evlilik teklifi için pırlanta yüzük almıştı. Ekim ayında yüzük standart ölçüde olduğu için Forum İstanbul Altınbaş mağazasında büyüttürdük fakat üç kez oldu. Yüzüğün alt kısımlarında kararma meydana geldi. Pırlanta altın yüzük, gümüş bile bu kadar kolay kararmıyor. Bugün Aqua Florya'da bulu...
Ürünün kalitesi yağ tenekenin kalitesine eş değer! Kız arkadaşıma evlilik teklifi için aldığım yüzük sanırsın tenekeden yapılmış gibi kırılıyor ve sözüm ona altın adı altında satılıyor. Kul yapımı deyip onarım yapılalı diyerek Forum İstanbul bayisine götürdüğümde ise ayıplı mal sattıkları için kusur...
Forum İstanbul Altınbaş firması taşı düşen pırlanta mı. Satarken. Yanınızdayız deyip. Mağduriyet söz konusu olduğunda. Kullanıcı hatası deyip. İşin içinden çıkıyorlar. Hiçbir konusunda yardımcı olmadılar. Üstüne bir de 10.000 TL para beyan ediyorlar.
"Geri dönüş yaparak detaylı ve doğru bilgilendirme için Zeynep hanıma teşekkürler"
Forum İstanbul Altınbaş şubesinden yaklaşık 5 yıl önce bakım ve onarımların sınırsız olduğu bilgisi ile almış olduğum beştaş yüzüğü bu zamana kadar ta...
03-05-2022 tarihinde mal of İstanbul Altınbaş mağazasından eşim için bileklik satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanmaktayken bilekliğin klips kısmındaki yay kırıldı. Forum İstanbul Altınbaş mağazasına ürünümün sertifikası ile birlikte götürdüğümde bu ürün bu mağazadan alınmamış aldı...
İstanbul Forum İstanbul AVM Altınbaş şubesinden alınan iki adet kelepçe bileklik için, bize işçilik olarak 4 bin lira denilip faturada 18.000 TL işçilik olarak gösterildi. Gaziosmanpaşa şubesinde durumu sorduğumuzda 'sizden dükkan kirasını almışlar' şeklinde yanıt aldık. Satışı e**ve i** bey gerçekl...
Altınbaş İzmir Hilltown AVM şubesinden 23.01.23 tarihinde küpe almıştım zincir kısmında sarkma oldu. Artık İzmir'de değil Yalova'da yaşıyorum. İstanbul'a geldiğimde Forum İstanbul Altınbaşak şubesine götürdüm onların şubesinden almadığım için yapılacak olan kaynak işlemi ücretliye olurmuş. Madem ben...
14 Mayıs Pazar günü Forum İstanbul Altınbaş mağazasında çok büyük bir terbiyesizliğe maruz kaldım. Annemle mağazanın vitrininde bir baget bilekliği beğenerek fiyat almak için içeri girdiğimizde, başka bir bileklik daha beğendik. Beğendiğimiz bileklik başka bir müşteriye sunuluyordu. Sadece dedik ki,...
Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 