to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Baget Yüzükte Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Para İadesi Talebi
Altınbaş Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım baget yüzükte ikinci kez taş düşmesi sorunu yaşadım. İlk aldığım üründe de aynı sorun olmuştu ve garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen yüzüğün de kısa sürede taşı düştü. Ürünü çok kısa bir süredir kullanıyor. Olmama rağmen iki farklı yüzükte de aynı problemi yaşamamdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 11-13 bin tl arasında ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede sürekli aynı sorunun yaşanması güvenimi sarstı. Mümkünse, ikinci kez aynı sorun tekrarladığı için para iadesi talep ediyorum. Ürünle ilgili fatura numaram: 0537*****99. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmedim, ancak en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Altınbaştan ürün alacak herkes sadece 1 defa değişim hakkı olduğunu bilerek almasını tavsiye ediyorum hatta almamasını kimseye yardımcı olmadıkları taşı düşen yüzüğün değişimi 1 kez yapılır bir daha olursa değişim olmaz diye cevap verdiler bu kadar beter ve kötü bir kurumsal firma olamaz asla bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim alan pişman olur
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza bilgi iletmiştir.. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
