to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği farklı kuyumculara gösterdiğimde, ürünün gerçek değerinin 70.000 TL civarında olduğunu öğrendim.
16.08.2025 tarihinde tekrar Form İstanbul avm'deki Altınbaş şubesine giderek durumu anlattım ve bilekliği iade edip ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ettim. Mağaza çalışanı, iade işlemi yapılamayacağını, yalnızca ürünü bozdurmak istersem 67.000 TL'ye alabileceklerini söyledi. Bir hafta önce 90.000 TL'ye satılan bir ürünün bu kadar düşük bir fiyata geri alınmak istenmesi kabul edilemez. Durumu şikayet edeceğimi belirttikten sonra, mağaza çalışanı sözde bölge müdürüne ulaştı ve bana 12.000 TL ücret iadesi yapıldı. Oysa ürünü alırken 15 gün içinde iade yapılabileceği söylenmişti. Ancak mağazada iade protokolü olmadığı ve sadece değişim yapılabileceği belirtildi.
Tarafıma yapılan 12.000 TL'lik iade, ürünün gerçek değerinin çok üzerinde satıldığının kanıtıdır. Ürün cinsi: 0011364320023. Böyle köklü bir markanın bu şekilde etik dışı satış yapmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
15 Şubat günü Altınbaş kuyumculuk Gebze Center şubesinden eşime hediye almak istedim. Hediyeyi alırken, satarken veya iade ederken değer kaybı yaşamayacağım bir ürün önermelerini rica ettim. Bana bir bileklik önerdiler, ve sorumu yineledim herhangi bir değer kaybı yaşamayacağıma dair, bana sonuçta a...
Bugün Buyaka AVM Altınbaş Mücevherat mağazasından 14 ayar bir kolye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, 22 ayar altın üzerinden hesaplanarak tarafıma 13.500₺ olarak iletildi ve bu tutarı mağazanın IBAN hesabına havale ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece garanti belgesi su...
15.05.2025 tarihinde Alanya’daki Altınbaş Kuyumculuk’un Şevket Tokuş Caddesi üzerindeki Kellecioğlu Apartmanı’nda bulunan şubesinden KL47199 sertifika numaralı bir kolye satın aldım. Satın alma sırasında, 'Şu anda satarsam ne kadar kaybım olur?' diye sorduğumda mağaza çalışanları en fazla %10 kaybım...
21.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Altınbaş mağazasından sarmal su yolu bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra hem klipsinin arızalı olduğunu hem de taşının düştüğünü fark ettim. Bileklik kendi kendine açılıp bileğimden düştüğü için kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım ...
Merhaba, 21/12/2023 tarihinde eşim Altınbaş Kuyumculuk'tan 19 bin TL'ye doğum günüm için bileklik aldı. Fakat bilekliğin kilidi kırık çıktı. Daha önce de Altınbaş'tan aldığımız pırlanta bileklikte bu sorunu yaşamıştık. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade alınmıyor. Bunun yerine 19 bin TL değerinde...
Yorumlar