to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Agora şubenizden nişanlım bana bir tektaş yüzük aldı. Yüzüğü Eylül ayında aldık, ancak 19 Ekim’de nişanlım bana taktı; bu tarihe kadar yüzük kutusunda bekledi. Alyansın büyük gelmesi nedeniyle bir numara küçültmek için tekrar Agora şubenize götürdük. Atölyede yapılan bu işlem sonucunda, alyansın üzerindeki “Altınbaş” yazısı kaybolmuş ve orijinalliği zarar görmüştü. Bu durumu önemsemedik, ancak yüzüğün taşı çizik olarak geri geldi.
Yaklaşık iki hafta sonra, yüzüğü Antalya Kepez Deepo Outlet Center Altınbaş şubesine götürdük. Oradaki çalışanlar bunun atölyede olmuş olamayacağını, ancak aynı zamanda kullanıcı hatası olmadığını belirttiler. Yine de, genel müdür bu konuda olumlu yaklaşmadı ve taşın doğal olduğu için çatlayabileceğini veya kırılabileceğini söyledi.
Bu ürünü alalı çok az bir süre oldu ve garantisi var. Yeni bir üründe bu tür sorunların yaşanmaması gerekir; eğer taş doğalsa ve çatlama riski varsa, bu gibi durumlar için garanti sağlanmalı. Altınbaş’ı kurumsal bir marka olarak görüyorduk, ancak yaşadığımız bu hayal kırıklığı nedeniyle güvenimiz sarsıldı.
Edirne Merkez Kipa Altınbaş mağazasından yaklaşık 10 yıl önce eşimle birlikte alyans aldık. Eşim taş düşme problemi yaşamamak için taşsız bir model istiyordu fakat satış danışmanı taşının düşmeyeceği garantisini vererek eşimi ikna etti ve bizim için onlarca kez tamire gönderme maceramız başladı. Bug...
Altınbaş'tan aldığımız pırlanta yüzüğün taşı düşmüştü. Bunun için ürünü kendilerine teslim ettik, yanında da 2 adet alyansımızı bakıma gönderdik. Bize 1 ay içinde teslim edileceği söylendi (aynı ay içinde farklı marka pırlantadan aldığım yüzüğümün ölçü değişikliği için işlemim 1 hafta sürmüştü). Ney...
Düğünümüz için Altınbaşdan yaptığımız alışverişten pişman olduk. Alışveriş yapıldıktan sonra ürünler direk kasaya koyuldu, güvenerek incelemeden kasaya koyduk. Balayında altın setimin küpeleri taktım, elimle küpeyi düzeltirken küpede bir çıkıntı fark ettim. Çıkarıp baktığımda küpenin içeri doğru bir...
Alyansımızı Ankara Ankamall'deki altınbaştan almıştık. Düğünümüz için bakıma gönderdiğimiz alyansımız görseldeki şekilde hasarlı geldi. Tekrar götürüp bu hasarın düzeltilmesini istedik. Birkaç ay sonra aradıklarında yüzüğün onarılması için ekstradan ücret çıktığını söylediler. Halbuki yüzüğü satark...
Altınbaş Marmara Forum şubesinden 05.2024 tarihinde çift olarak aldığımız klasik alyans, daha 1 yıl yeni olmuşken iki parçaya ayrıldı. Sertifikası ile...
Yorumlar