to read complaints and reviews, or file yours. 
Alyansımızı Ankara Ankamall'deki altınbaştan almıştık. Düğünümüz için bakıma gönderdiğimiz alyansımız görseldeki şekilde hasarlı geldi. Tekrar götürüp bu hasarın düzeltilmesini istedik. Birkaç ay sonra aradıklarında yüzüğün onarılması için ekstradan ücret çıktığını söylediler.
Halbuki yüzüğü satarken ömür boyu garantili diye satmışlardı. Bu ücreti ödemeyeceğimizi bu durumdan kendilerinin hatalı olduğunu söyledik. Tekrar dönüş yapacağız diyerek telefonu kapattılar. Dönüş yapmadıkları için tekrar biz aradık yüzüğün geldiğini söylediler fakat almaya gittiğimde gördüm ki yüzük hala hasarlı.
Sorunun neden düzeltilmediğini sorduğumda yapabileceğimiz maksimum işlemi uyguladık diye bir cevap aldım. Kendilerinden kaynaklı hatayı düzeltmemekte bu kadar ısrarlılar yani. Umarım buradan bir sonuç alabiliriz.
2023 Nisan ayında Ankara Ankamall mağazasından nişanım için beyaz altın alyans almıştım. İlk deneyip sipariş için ölçüm alındığında tam olmuştu fakat sipariş hazırlanıp gidip aldığımızda yüzük parmağıma büyük gelmişti. Geri dönüp onarım yapma gibi bir şansım olmamıştı ve bir müddet öyle kullandım. T...
Evlilik alyansımızı alırken ömür boyu bakıma gönderebilirsiniz diyerek sattılar 2-3 yıl önce bakıma gönderdim sistemden bakıp alyansları bakıma gönderdiler. Geçen ay yüzüğüm nasıl oldu ise kendiliğinden kırıldı. Altınbaş a götürdüm sertifika olmadan işlem yapamayız dediler. Sistemde bilgilerim var, ...
Garantisi olmayan kullanıcı hatası deyip yüzük satıyorlar. Ben bu ürünü alıp sadece 3 gün takabildim. Çekmeceyi açarken üst gövdesi zedelendiği için aslında küçük bir darbe sonucu hasar aldı ve taşı düştü. Akbatı Altınbaş mağazasına gittim ve durumu açıkladım, formunun düzeltilmesini ve taşının tak...
Altınbaştan üç yıl önce almış olduğumuz alyans defalarca bakıma göndermeme şikayet etmeme buraya dahi yazmış olmama rağmen çözülmedi. Değişim yapılmıyor. 2 yıl dolduğu için değiştiremediklerini söylüyorlar fakat ilk iki yılda bile defalarca aynı sorunları yaşadık defalarca bakıma gönderdik daha önce...
Altınbaş'tan aldığımız pırlanta yüzüğün taşı düşmüştü. Bunun için ürünü kendilerine teslim ettik, yanında da 2 adet alyansımızı bakıma gönderdik. Bize 1 ay içinde teslim edileceği söylendi (aynı ay içinde farklı marka pırlantadan aldığım yüzüğümün ölçü değişikliği için işlemim 1 hafta sürmüştü). Ney...
Yorumlar