to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde İstMarina Altınbaş mağazasından 3.80 gram ağırlığında bir bileklik satın aldım. Bilekliği ertesi gün akşamı eşime hediye ettim. Sabahında bilekliğin parçalarında yamulma ve ezilmeler olduğunu gözlemledik. İlk iş gününde aldığım yere götürdüm. Tamir için yetkili birime gönderdiler. Bir hafta sonra geldi ama hiçbir şey yapmamışlardı. Ürünü aldım ezilmesine aldırış etmeden kullanmaya başladık. Bu sefer ürünün halkaları dağılmaya başladı. Yine aldığım mağazaya götürdüm bu sefer üç hafta tamire gitti. Tamirden geldiğinde ürün daha beter haldeydi ve gramajı azalmıştı. 11.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya bıraktım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadım. Ayıplı kusurlu ürün olmasına rağmen bir aydan fazla beni mağdur ettiler. Üstüne üstelik ürün delik deşik bir şekilde geldi. Ürünü üç gün kullanamadık zaten süre incelemede geçti.Geri iade etmek istediğimde fiyatı %50 düşürdüler. Ürünün tam ücret iadesini istiyorum ayrıca bir daha altın baştan alışveriş yapmayacağım. Resmi olarak da gerekli işlemleri de başlatacağım.
21.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Altınbaş mağazasından sarmal su yolu bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra hem klipsinin arızalı olduğunu hem de taşının düştüğünü fark ettim. Bileklik kendi kendine açılıp bileğimden düştüğü için kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım ...
Altınbaştan eşime hediye tamtur altın yüzük aldım. 3 ay oldu 1 hafta takabildi. 1 hafta olmadan taşı düştü tamire gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra teslim aldık. 1 hafta olmadan 2. Kere taşı düştü tekrar tamire gönderildi. Tekrar aldık 1 hafta olmadı yine 3. Kere taşı düştü. Yüzük sürekli tamir de mağ...
İstanbul Akbatı AVM Altınbaş mağazasından bileklik alındı ve 1 ay geçmeden sadece 3 kere taktığım halde ürün kırıldı. Yaptırmaya götürdüm alındığı yere yapılıp teslim edildi ve 2 ay sonra tekrar kırıldı. Tekrar götürdüğüm zaman merkeze gideceğini ve haber. Verecekleri söylediler. 1 hafta sonra aradı...
Altınbaş firmasından aldığım bir bileklik için tam 1 yıl önce yine şikayet yazmıştım ancak mağaza altına arandığımdan bahsederek şikayeti çözüldü yapmıştı. Ancak tabi ki çözülmedi. Ürün sürekli aynı yerden kopuyor kendileri tamir edip veriyor. Anında tekrar kopuyor ürün kusurlu ancak kullanıcı hatas...
2025 Şubat ayında Altınbaş'tan aldığım bileklik üçüncü kez koptu. Bir onarım ücretli, diğeri ücretsiz yapıldı, ancak tekrar koptu ve bileğimden düştü. O dönemdeki altın fiyatı üzerinden değer kaybı olmadan değişim talep ettim fakat ürün sadece onarılarak gönderildi. Şimdi yine aynı sorun yaşandı, ür...
Yorumlar