to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'sinde 11.000 TL Para Alıkonuldu
08.04.2026 tarihinde saat 13:26’da, İstanbul Esenler Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 106454) Alternatif Bank banka kartımla vadesiz hesabıma yaklaşık 11.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi.
Bu durum bankacılık hizmet kusuru nedeniyle mağduriyete yol açmıştır. Söz konusu işlemin acilen incelenerek ATM tarafından alıkonulan yaklaşık 11.000 TL’nin gecikmeksizin Alternatif Bank nezdindeki vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İletişim: 0544********14
Sayın Erhan T; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
