Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellemesi İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kaldım

30 Haziran 2025 16:471.291

Alternatif Banka uzaktan müşteri oldum ve kredi çektim ama telefon değişikliği yapmam gerekiyor. TCKN ile telefon numaram eşleşmediği için işleme devam edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayınca şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Niğde'de yaşıyorum. En yakın şubeler Adana, Antep cart curt diye sayıyor. Temsilci bana. Hangi ıq su yüksek sistemin getirisi bu bilmiyorum ama uzaktan krediyi veriyorsun ödemesini de her ay alıyorsun. Ama telefon değiştirmek için Antep'e gelmemi istiyorsun. Fıkra bu kadar.
Buna acilen çözüm bulunmazsa tüm müşteri ilişkimi keseceğimi belirtmek isterim.

1 Destek
1 Temmuz 2025 10:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Gülşah K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Alternatif Banka'da Numara Güncelleme Ve Hesap Kapatma Sorunu

5 Şubat 2025 14:532.344

Alternatif Banka'ya sadece cep telefonu üzerinden kaydoldum, her türlü doğrulamayı yaptılar. Cep telefon numaramı değişt...

1 Destek
5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Çilesi

3 Şubat 2025 15:061.979

"Alternatif bank ailesine göstermiş oldukları duyarlılık için teşekkürler ederim. Başarılarının devanı dilerim"

5
Çözüldü

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabıma Ulaşamıyor, Paramı Alamıyorum!

10 Temmuz 2025 16:541.331

Alternatif bank hesabıma sim kart değişikliğim nedeniyle, uygulamayı kullan...

Öne ÇıkanKonular