to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılığa Erişemiyorum, Çözüm Alamadım
17 Temmuz 2025 17:221.450
Alternatif bank mobil hesabıma sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Asla bağlanmıyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, dönüş için kayıt oluşturdum ama çözüm yok. Kredi ödemem var ve bulunduğum şehirde şubesi yok. Acilen dönüş yapılıp bu kadar basit bir konuyken çıkmaza dönen mağduriyetimin çözümünü istiyorum.
18 Temmuz 2025 13:36 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sayın Müjgan G; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Müjgan
18 Temmuz 2025 19:40
En kısa dönüş süreniz ne kadarmış bekleyip göreceğiz.
