to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif bank mobil hesabıma sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Asla bağlanmıyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, dönüş için kayıt oluşturdum ama çözüm yok. Kredi ödemem var ve bulunduğum şehirde şubesi yok. Acilen dönüş yapılıp bu kadar basit bir konuyken çıkmaza dönen mağduriyetimin çözümünü istiyorum.
Alternatif bank mobil uygulaması çalışmıyor hesaplarıma ulaşamıyorum. Vadeli hesap dönüşüm var müşteri hizmetlerini aradım şubenin geri dönüş yapacağını söylediler. Ağrıyan soran yok neden bu şekilde mağdur ediliyoruz bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Alternatif Bank mobil uygulamasından görüntülü müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Telefonumu değiştirdim yeni telefonumu tanıtmak istiyorum fakat müşteri temsilcisini aradım şubeye durumu 3 defa iletmesine rağmen 1 haftadır çözülmüyor. Şubeden dönüşte alamıyorum. Şubeye de ulaşılamıyor. Sivas'ta ik...
Alternatif Bank telefon numaramı değiştirip uygulamada da güncelleyip yeni telefon numaramı kullandım. Bir süre sonra uygulama yeni sürüme geçince eski numaramı istedi ve giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda durum çözüme kavuşmadı, yüz yüze gidip konuşmam istendi. Daha önceki şikayetimde...
Cihazımı değiştirdikten sonra Alternatif Bank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre alma işlemi için görüntülü görüşme adımına yönlendiriliyoru...
Alternatif Bank mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için sistem sadece 1 cihaza izin veriyor. Bu nedenle yeniden giriş yapabilmek adına banka müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 4 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde en az 30 dakika bekliyo...
Yorumlar