Alternatif Bank internet şubesi

Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işlem yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

03.06.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652760460 numaralı ve 5.188,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı tek seferde hesabımdan tahsil edilmiştir. S...

11.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından adıma 652735233 numaralı hayat sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 4.900,28 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigo...

Alternatif Bank müşterisiyim ve yaklaşık üç gündür hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplarıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde kimi zaman “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, kimi zaman da “yalnızca bir cihazdan giriş yapılabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden ...

01.10.2025 tarihinde Alternatif Bank internet bankacılığı hesabım bloke edildi ve “İnternet şubesi kullanımınız bloke edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle internet şubesine giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum ve bankacılık işlemlerimi bilgisayar üzerinden gerçekleştirem...

Annem yaklaşık 3 ay önce Alternatif Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandı. Şimdi kredisini kapatmak istiyor ancak hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılamayacağı, sadece şubeden bu işlemin gerçekleştirilebileceği söylendi. Annem 60 yaşında ve Niğde’de yaşıyor; bulunduğu şeh...

13.09.2025 tarihinde Alternatif Bank’ın internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurumun uygun görüldüğü ve kredimi kullanabileceğim bildirildi. Bunun üzerine müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir bildirim aldım ve herhangi bir gerek...

Alternatif bank internet şubesi üzerinden yapmak istediğim para transferi sonrası arandım ve telefonda kişisel bilgilerim talep edildi. Vermek istemediğimi söyledim. Daha sonra şifremin bloke olduğu mesajı aldım. Para transferi işlemim yapılmadığı gibi şifrem keyfi olarak bloke edildi. Müşteri danış...

2012 yılında aktif olarak kullandığım alternatif bank hesabımı tekrar kullanmak istedim ama telefon numaram kayıtlı değil uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, e-mail adresim tanımlı olmadığı için yeni PUK kodunu gönderemeyeceklerini belirttiler. E-mail adresimden kimliğimi ve diğer bilgilerim...

İnternet bankacılığına girdim sadece 2 milyon tl paramı vadeli mevduatı yüksek diye yatırmak istedim. Mobil şubesi sürekli hata veriyordu o yüzden aranmak için not bıraktım aranmadım. Sabahın köründe defalarca aradım tek derdim hesaplarına para yatırmak. PUK kodum olmadığı için bir türlü müşteri tem...

Alternatif Bank Bursa Nilüfer şubesi ile 07.05 tarihinde şubede kredi talebim konusunda görüşme yaptım. 12 ay vadeli 150.000 TL kredi başvurumu, diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı kapatmak adına gerçekleştirdim. Diğer bankalar sürekli 350.000 TL limitli onaylı kredim olduğu konusunda bana ul...

Alternatifbank internet şubesi ve mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptığımda sürekli olarak "Teknik Bir Hata Oluştu" uyarısı çıkmakta ve işlemimi gerçekleştirememekteyim. Hatanın ne olduğu belirtilse anlayabileceğim ancak ilgili ekranı bir türlü geçemiyorum. Önceden de ilgili krediyi kullanamad...

Alternatif Bank'a yeni müşteri sürecindeyken telefonum kayıt anında kullandığım telefon arızalı olduğu için yeni telefon aldım. Ancak bankaya kayıt aşamasında kullanılan telefon, tanımlı cihaz olarak kaydedildiği için tanımlı cihazın silinmesi gerekiyor. Bu işlemi yıl 2023 olmuşken tüm bankalar gü...