to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen %1,99 Faiz Oranı İle Gerçekte Sunulan %3,69 Oranı Arasındaki Çelişki
Alternatif Bank’a, yeni müşterilere özel 1.99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi reklamını görerek başvuru yaptığımı belirtmek istiyorum. Bu kampanyayı Hangikredi üzerinden gördüm ve bu faiz oranından yararlanmak için yeni müşteri oldum.
06.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda ise karşıma çıkan faiz oranının 3.69 olduğunu gördüm. Reklamda belirtilen 1.99 faiz oranı ile uygulamada sunulan 3.69 faiz oranı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bu konuda henüz Alternatif Bank ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Reklamda vaat edilen 1.99 faiz oranının, yeni müşteri olarak yaptığım ihtiyaç kredisi başvuruma uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Gülgün Ö; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
