to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Hesap Açamıyor Bile
Fatma
Alternatif Bank4 Haziran 2024 18:542.907
Alternatif Bank müşterisi olmak için saatlerce bekletildim. Mobilden başvuru yapmak istedim. Şubeniz bulunduğum ilçeye uzak olduğu için resimde belirttiğim ekrana geldim ve saatlerce bu ekranda bekledim, yanıt alamadım. Siz daha müşteriye hesap açamıyorsunuz ki, bırakın hizmet vermeyi. Başka bankalardan BES dakikada açtığım işlemi saatlerce resimdeki ekranda bekletildim. Böyle sorumsuz bir banka ilk defa gördüm.
5 Haziran 2024 16:00 (Şikayetten 21 saat sonra)
Sayın Fatma U.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş.
