Alternatif Bank Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Alternatif Bank’ta açtığım banka hesabımda 1-2 bin tl civarında para giriş çıkışı olduğu için hesabım hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kapatıldı. Benzer bir durumu bugüne kadar hiçbir bankada yaşamadım. Hesabım kapatılırken müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece hesabın kapatıldığını ve daha fazla bilgi veremeyeceklerini söylediler. Süreç yaklaşık 3 gün sürdü ve bu süre zarfında hesabımdaki parayı çekemedim, kartım bloke edildi ve uygulamaya giriş yapamadım. Hesabımın tekrar açılmasını talep ettim fakat bunun mümkün olmadığını belirttiler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.