Alpina Beyaz Eşya müşteri hizmetleri

Alpina markasına ait ankastre set almıştık. Şu an bir sorun yaşıyoruz. Alpine müşteri hizmetlerine (0212 771 10 92) ulaşamıyoruz. Kaç gündür arıyoruz, açan yok, dönüş yapan yok. Ürünleri sattıktan sonra gerisiyle de ilgilenilmesi gerekir, ilgilisi varsa dönüş yapmasını bekliyoruz. Merhabalar, Şok Ma...

Merhaba, Alpina ankastre set fırını daha alalı 6-7 ay oldu. İç camı yerinden çıktı ve kırıldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Günlerdir mağduruz, fırını çalıştıramıyoruz. İlgililerin bir an önce iletişime geçmesini rica ediyorum.

Şok market 'ten, Adana Sarıçam 2971 Şube kodlu Çarkıpare şubesinden 2 adet Alpina ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığımda, ev tüpü kullanımı için dönüşüm işlemi yapılacak ankastre başına 700 TL istediler. Dönüşüm için kullanılan enjektörlerin fiyatı piyasada 50 TL ile 100 TL arasında değ...

Aldığım Alpina marka ankastre fırının montajı için defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Markadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

4 ay oldu. Ankastre set alalı, servis parası olarak 1300 lira ödedik. Fırın darbeli, kırık dökük geldi. Üç ayı geçti. Kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri telefonu cevap vermiyor. Bu konu hakkında CİMER ve tüketici heyetine bildiri yapacağım.

Merhaba. Alpina kombimizi sıfır olarak gelip yerleştirdiklerine rağmen su akıtıyor. Servis ve müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı bir şey söyleniyor ve hava koşullarının aşırı soğuk olması nedeniyle şikayetçiyim. Mağdur bırakıldım. Müşteri hizmetleri numarası 0850 460 66 88. Biz bu markayı ...

Sabah kahvaltı yaparken Alpina marka davlumbaz patladı. Şükür ediyorum ki yanında değildik, cam kırıkları her yere dağıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yanıt ise 'Niye patladı, ben bilsem neden sizi arayayım be kardeşim? ' şeklindeydi. Hiçbir yere ulaşamıyorum.

2 ay önce Şok Market'ten Alpina marka ankastre aldım, servisi çağırdım kurulum için zorla geldi. Montaja başladı. Kutularla top oynar gibi tekmeliyor, bir şey demedim montaja başladı dedi. Sizde doğalgaz yok, çevirici almanız lazım dedi. Ne kadara dedim, 1000₺ dedi. İyi, dönüştür dedim. Bir de davlu...

Sok marketten alpina ocak set aldım. A**** E***** Servisi olan 541.7317709 numaralı telefonu aradım. Geldiler ocak doğal gazlı normale dönecek 550.-Tl ödemesi var dedi. Bende 550 lirayı ödedim. Normale geçti. Ocak kurulumu mobilyacıya kasa yaptır. Haber ver gelip takalım dedi. Bu olay 31.08.2024 tar...

Şok marketlerden alpina ankastre set aldım. Bir ay oldu. Takılması için bekledim 10 gün sonra fırının lastiği yırtık çıktı yenisi gelecek dedi. Servis 20 gün oldu. Aklım almıyor. Bir parça ülke sınırları içinde 20 günde nasıl gelemiyor. Aldığım günden beri daha kullanamadım. Pişman oldum defalarca. ...

Alpina tam anlamıyla pişmanlıktır. Ana firma diye bir şey yok. 0212 771 1092'yi arıyoruz, açan yok. Açtıklarında ise konuşmayı bilmiyorlar. Kimse ilgilenmiyor, servis yok. Yazıktır.

Şok marketten Alpina marka ankastre set aldım montajı için müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ne yanıt veriyorlar ne de geri dönüş yapmadılar. Başka servisi aradığımda ise müşteri hizmetleri ile görüşmezsem garantisinin başlatılmayacağını söylediler. Ankastre setim montaj için ortada kaldı. Sözde tüm...

Kurulum için servis ile bir türlü karşılaşmadık. Cennetlik bir servisiniz var. Yüzünü görmek herkese nasip olmaz. Saat 19:30 da arayıp geç oldu ama kurulum için geleyim mi dedi keşke gel deseydim akşam akşam oturur karşılıklı kahve içerdik. Mizaç sinirden yazılmış olup ömür boyu aynı markayı kullanm...

Alpina marka set üstü ankastrenin iki ocağı aldıktan 1 ay sonra yanmadı. 1,5 yıldır kaç kez arayıp şikayetimi dile getirsem de dönüş yapılmadı. Şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1,5 yıldır ocağın sadece ikisini kullanabiliyorum. Geri dönüş istiyorum.

Alpina 3'lü ankastre set aldık. Ürünü aldık, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Zar zor bir dükkanda bir bayan çıktı ve müşteri hizmetleri olduğunu söyledi. Servisin telefonunu verdi. Ocak kurulumu için 600 TL istediler ve eğer biz yapmazsak garanti dışı kalacağını belirttiler.

Alpina markasına ait ankastre set almıştık. Şu an bir sorun yaşıyoruz. Alpine müşteri hizmetlerine (0212 771 10 92) ulaşamıyoruz. Kaç gündür arıyoruz, açan yok, dönüş yapan yok. Ürünleri sattıktan sonra gerisiyle de ilgilenilmesi gerekir, ilgilisi varsa dönüş yapmasını bekliyoruz. Kurulum daha yapıl...

Şok marketten aldığım alpina ankastre setini 19.05.2024 tarihinde Sandıklı servisine kurulumunu yaptırdım. İkinci kullanımımda fırın lambası söndü. Servis çağırdım elimde lambası yok siparişle gelecek dedi hala lamba gelecek. Sonra davlumbaz düğmeleri kumanda etmemeye başladı. Bugün de ocak çakmağı ...

1 sene önce alpina marka ankastre aldım bu sene yeni açtık şimdi Ocak çalışıyor ama fırın çalışmıyor müşteri hizmetlerinde açmıyor defalarca aradım açan yok... Nasıl çözülecek bilmiyorum. Müşteri hizmetleri teknik servis telefonları açmıyor. Bu hususta geri dönüş bekliyoruz.

Ne kadar kötü bir marka, maalesef rezil oldum. Bu markanın teknik servisine ulaşılamıyor, cevap verilmiyor. Telefonun kurulumunu bir aydır bekliyorum, ne gelen var ne giden. Teknik servis telefonu yüzümüze kapatıyor, hiçbir şekilde yetkili birini karşıma alamıyorum.

Şok Market'ten aldığım Alpina marka ankastre set arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana iki farklı numara verdiler. 'Bu numaraları arayın' deyip sorumluluktan kaçtılar. Verilen numaralardan birine ulaşmak mümkün değil, diğer numara ile bir kez konuşabildim. Daha sonrasında a...

Maalesef bu markadan memnun kalmadım. Ürünü alalı 3-4 ay oldu ve birçok sorunla karşılaştım. Cihazın camı çatladı, düğmelerin rengi sarardı ve fanı bozuldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çekiyorum. Fiyatı uygun olsa da beklentilerimi karşılamadı, bu durumdan dolayı oldukça üzgünüm.

Alpina markasının bir ürününü satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonun bağlanması 5 dakikayı buluyor. Telefonu açan yetkili ise hemen kapatıyor. Firmanızın ulaşılabilirliği konusunda ciddi problemler yaşanıyor. Alışveriş yaparken bu durumu göz önünde bulundurmak gerekiyor...

Alpina marka fırınım var durduk yere çalışmamaya başladı. Ben de bir çözüm için yetkili arıyorum ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis ulaşımı sağlayamıyorum. Nasıl bir markaya denk geldim diye düşünüyorum. Lütfen ulaşabileceğim bir yetkili ile görüşmek istiyorum artık. #alpina