to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market 'ten, Adana Sarıçam 2971 Şube kodlu Çarkıpare şubesinden 2 adet Alpina ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradığımda, ev tüpü kullanımı için dönüşüm işlemi yapılacak ankastre başına 700 TL istediler. Dönüşüm için kullanılan enjektörlerin fiyatı piyasada 50 TL ile 100 TL arasında değişirken, 2 ankastre için 1.400 TL ödeme yaptım ve bu ücreti ödemek istemezsek ürünlerin garantisi olmaz diye üstü kapalı tehdit edildik. İşin daha kötü tarafı, servisin ücret talep ettiği için alışverişi yaptığımız şube ile görüştüm, yapacak bir şey yok diyor. Şok market müşteri hizmetleri 'şikayetinizi aldık, dönüş yapacağız' diyor ama ne dönüş yapan var ne de bilgi veren. Servise verdiğimiz 1.400 TL ile kaldık. Zararımın en kısa zamanda tanzim edilmesini rica ediyorum. Şok market ve Alpina ankastre, hayatımızda büyük bir pişmanlık olarak kayda geçti. Şok market 'ten Alpina ankastre set ve beyaz eşya türü herhangi bir şey almak büyük bir hata, sadece satana kadar ilgileniyorlar, sattıktan sonra muhatap yok. Konuyla ilgili bir hafta içerisinde kimseye yardımcı olmazsa, ödeme yaptığım fiş ve servisi ödediğim para dekontuyla Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayette bulunup ürünleri iade edeceğim.
Şok marketten Alpina marka ankastre set aldım montajı için müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ne yanıt veriyorlar ne de geri dönüş yapmadılar. Başka servisi aradığımda ise müşteri hizmetleri ile görüşmezsem garantisinin başlatılmayacağını söylediler. Ankastre setim montaj için ortada kaldı. Sözde tüm...
Şok Market'ten aldığım Alpina marka ankastre set arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana iki farklı numara verdiler. 'Bu numaraları arayın' deyip sorumluluktan kaçtılar. Verilen numaralardan birine ulaşmak mümkün değil, diğer numara ile bir kez konuşabildim. Daha sonrasında a...
Şok market 'ten, Muğla Seydikemer şubesinden 1 adet Alpina ankastre set aldım. Aldığım şube kurulum ve LPG dönüşüm için bir para ödemeyeceği söyledi. Servis taktıktan sonra ev tüpü kullanımı için dönüşüm işlemi yapıldığından ve üstte takılan boru için 800 TL istediler. Ayrıca parayı aldığına dair he...
2 ay önce Şok Market'ten Alpina marka ankastre aldım, servisi çağırdım kurulum için zorla geldi. Montaja başladı. Kutularla top oynar gibi tekmeliyor, bir şey demedim montaja başladı dedi. Sizde doğalgaz yok, çevirici almanız lazım dedi. Ne kadara dedim, 1000₺ dedi. İyi, dönüştür dedim. Bir de davlu...
Şok market 'ten 05.05.2024 tarihinde alpina marka ankastre seti aldık. Servis kurulumu yaptı ancak ankastre seti arızalı çıktı. İlgili servis tamiri için uğraşmasına rağmen yapılamadı ve değişim gerektiğini söylediler. Fakat defalarca aramamıza rağmen mayıs ayından beri hiçbir gelişme olmadığı gibi ...
Yorumlar