Almila Mobilya Sakarya Mağazasında Karyola Gıcırtı Sorunu Ve Garantili Çözüm Talebi

Almila Mobilya Sakarya mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir yatak odası takımı satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra karyolamdan tıkırtı ve gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve bu sesler zamanla artarak devam etti. Yaklaşık 11–12 aydır karyolamı her kullandığımda rahatsız edici derecede gıcırtı sesiyle karşı karşıya kalıyorum.

Bu nedenle bir kez servis çağırttım ancak hiçbir çözüme ulaşamadım. Gelen servis sorunu gidermek yerine “çocuğunuz kilolu mu” gibi, hem konuyla alakasız hem de müşteri olarak beni rahatsız eden bir ifade kullanmakla yetindi ve karyolanın gıcırtı sorununa yönelik kalıcı bir işlem yapılmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen karyolam hâlâ gıcırdamaya devam ediyor.

Artık bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Karyolamın garanti kapsamında olacak şekilde ya tam anlamıyla onarılmasını ya da ayıpsız, sorunsuz bir karyola ile değiştirilmesini talep ediyorum.