%Almila Mobilya Şikayet Genç Odası Takımından Şikayetim Var

Almila Mobilya'dan almış olduğum genç odası takımı ile aldığım günden beri sorun yaşıyoruz. İlk olarak mağazadaki satış temsilcisinin yanlış ürün satması ile başladı. Sonrasında gelen karyola ilk geldiği günden beri ses yapıyor, üstelik 6 ay olmadan yatağın yan traversi kırıldı ki kullanmamamıza rağmen yaptığı sesten dolayı. Ürünün kalitesi o kadar basit olmalı ki bir karyola 6 ayda nasıl kırılabilir? Ürünün 5 yıl garantisi olduğundan yapılacağını söylediler, 1 ay beklettiler. Sonrasında gelen parçalar yanlış olduğundan mağduriyetimizi geç olarak giderdiler ama ses ile alakalı hiçbir şey yapılmadı. Karyolanın çıkarmış olduğu sesten dolayı çocuğum yatakta yatamıyor, bu yüzden karyolanın değişimini istiyorum. Bu sorunumuza bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.